تحذيرات من تعرض مستخدمي هواتف آبل لخطر شديد.. ما السبب؟

أعلنت شركة (آبل) في أيلول/ سبتمبر الماضي عن نظام تشغيل جديد في هواتف آيفون وأجهزة آيباد (أي أو أس 15)، قالت حينها: إنه "تلقائي ويتضمن مزايا ضخمة بينها تعزيز حماية الخصوصية".

وبعد مرور أقل من ثلاث أشهر، بدأت العيوب تظهر في نظام التشغيل، ويشار إلى أن تحذيرا جديدا وصل إلى ملايين المستخدمين من هواتف آيفون، وفقا لـ (سكاي نيوز عربية).

ويبدو أن هذا التحذير وصل إلى المستخدمين على شكل طلب بتحديث نظام التشغيل، دون الإشارة للمشكلة.

وفي الصفحة المخصصة للتغذية الراجعة في موقع أبل الرسمي، تحدث مستخدمون عن هذه المشكلة.

وقال أحدهم إن المكالمة الهاتفية التي يجريها في السيارة عبر بلوتوث من خلال هاتف آيفون 13 تنقطع بعد مرور (2-8) دقائق على بدء المكالمة.

وتم رصد مشكلات يتسبب بها نظام التشغيل الجديد مثل حدوث مشكلات في البلوتوث اللاسلكي في السيارات.

وبدا أن المشكلة تؤثر بشكل رئيسي على أجهزة آيفون 12 وآيفون 13، ووقعت المشكلة في العديد من السيارات المعروفة، مثل بي أم دبليو، وأودي، وهيونداي، وتويوتا وغيرها.

يشار إلى أن أبل لم تعترف علنا بوجود المشكلة، ولم توفر حلا أو بديلا للمشكلة، واعتبرت أنه مع بيع أكثر من 100 مليون هاتف من طرازي آيفون 12، علاوة على تفوق مبيعات آيفون 13 على النسخة السابقة، سيزداد الضغط على أبل لحل المشكلة.

وكان في الأمر مفارقة كبيرة فالغاية كانت من وراء نظام التشغيل آي أو أس 15 هو تحسين جودة المكالمات وتخليصها من المنغصات التي تؤدي إلى قطعها، لكن الأمر جاء بنتائج معاكسة.

علما أن عددا من مستخدمي آيفون 13 أبلغوا عن وجود هذه المشكلة من قبل، وعانوا منها منذ لحظة إطلاق نظام التشغيل الجديد، مما يشير إلى وجود خلل في هذه الأجهزة.

وجاء ذلك بعد أسابيع من توسيع الشركة الأميركية نطاق استدعاء عدد من هواتف آيفون 12 بسبب مشكلات في الصوت.

وكانت تقارير سابقة تحدثت عن أن مستخدمي النظام الحديد الذين يملكون هواتف آيفون 13 تحدثوا عن مشكلات عديدة مثل شاشات لا تستجيب للأوامر ومشكلات أخرى في الكاميرا، كأن تصبح الشاشة سوداء أثناء تشغيل الكاميرا.