سيبو باسيفيك تتبنى منصة تنسيق الدفع من من سيلبوينت ديجيتال

رام الله - دنيا الوطن
تحالفت شركة سيلبوينت ديجيتال، وهي شركة رائدة موفرة لحلول التجارة الرقمية والدفع لشركات الطيران والسفر، مع شركة طيران سيبو باسيفيك، وهي شركة الطيران الأكبر في الفلبين لنشر منصة تنسيق الدفع الفائقة التقدم عبر كل قنواتها الرقمية.

سيبو باسيفيك هي واحدة من أنجح شركات الطيران منخفضة التكلفة في العالم، حيث نقلت أكثر من 22 مليون مسافر إلى أكثر من 60 وجهة في العام 2019. وتتمتع شركة الطيران بعلاقة مباشرة مع عملائها: يتم إجراء 70٪ من الحجوزات عليها على قنواتها الرقمية المباشرة.

وقالت كانديس أيوغ، نائبة الرئيس للتسويق وتجربة العملاء في سيبو باسيفيك، "يظل عملاؤنا في صلب أعمالنا - وعلى هذا النحو، فإننا نعمل باستمرار على تحسين رحلة العملاء معنا. وبينما نواصل تحويل العمليات نحو تجربة خالية من الاحتكاك، فإن تنفيذ بوابات دفع فعالة وآمنة عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية. مع هذا التطور الجديد، نحن نتطلع إلى تزويد مسافرينا بتجربة متعددة القنوات وسهولة الدفع بنقرة واحدة، إلى جانب الخيارات المحلية في جميع الأسواق".

ستمكن منصة تنظيم الدفع منسيلبوينت ديجيتال، فيلوسيتي، شركةسيبو باسيفيكمن تبسيط تجربة الدفع لعملائها المتكررين بشكل كبير من خلال نشر البطاقات المخزنة في جميع قنواتها الرقمية بتسجيل دخول واحد. بناءً على تجربة سيلبوينت، ستنشئ البطاقات المخزنة زيادة مضاعفة في معدل التحويل ومعدل قبول الدفع يتجاوز بكثير متوسط صناعة الطيران. سيتم أيضًا تعزيز رضا العملاء والتحويل من خلال رسائل الدفع عن طريق الرابط التي تعيد إشراك العملاء الذين يغادرون عند تسجيل المغادرة، ومن خلال ميزة التسعير متعدد العملات التي توفر للمسافرين الدوليين خيار الدفع بعملتهم المفضلة."

منصة فيلوسيتي هي شركة بي بي أس حيادية لناحية المشتري وستمكنسيبو باسيفيكمن بناء وتنظيم شبكة مخصصة من البنوك المستحوذة. ستعمل وحدة التوجيه الذكية ديناميكيًا على تحسين توجيه كل معاملة عبر هذه الشبكة، وبالتالي زيادة معدل القبول وخفض تكاليف المعاملات.

ستتمتعسيبو باسيفيكبالقدرة على التعقب السريع لإطلاق طرق الدفع الجديدة في الأسواق الجديدة، عن طريق اختيار وتفعيل طرق جديدة بسرعة من نظام الدفع المتنامي لشركة سيلبوينت، بما في ذلك أكثر من 40 بطاقة محلية وعالمية وأكثر من 350 طريقة دفع بديلة.

وقال كريستيان جيردينغ، الرئيسة التنفيذية لشركةسيلبوينت ديجيتال: "يسعدنا أن نتشارك مع واحدة من أنجح شركات الطيران في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأن ندعم توسعها المذهل والتزامها بتقديم أفضل تجربة رقمية للعملاء. ستمنح منصتنا المستقلة للدفعشركة سيبوالمرونة والتحكم الذي تحتاج إليه لتحسين إستراتيجية الدفع الخاصة بها بشكل أكبر وتبسيط تجربة الدفع للعملاء بشكل كبير."