هيونداي-كيا موتورز توّسع نطاق استخدام دعم ريميني ستريت لبرمجية أوراكل داتابيز

أعلنت اليوم شركة "ريميني ستريت" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: Nasdaq: RMNI)، وهي المزوّد العالمي لمنتجات وخدمات البرمجيات للشركات والمزود الرائد للدعم من الطرف الثالث لمنتجات "أوراكل" و"إس إيه بيه" البرمجية وشريك "سيلز فورس"، أنّ شركة "هيونداي-كيا موتورز" وسّعت اتفاقية الدعم الخاصة بها مع شركة "ريميني ستريت" لبرمجيتها "أوراكل داتابيز" لتشمل جميع الشركات والمكاتب التابعة لها في الخارج. انتقلت شركة "هيونداي-كيا موتورز"، مصنّعة السيارات العالمية الرائدة، من "أوراكل" إلى دعم "ريميني ستريت" عام 2019، وقامت بتعزيز الاتفاقية بفضل رضاها الكبير عن خدمات دعم "ريميني ستريت" والأثر الإيجابي الذي أحدثته على أعمالها. وبفضل الوقت والتكاليف والموارد المدّخرة من خلال التحول إلى دعم "ريميني ستريت"، تمكّنت "هيونداي-كيا موتورز" من إعادة استثمار دعمها الكبير ووفورات الصيانة في تمويل مشاريع ابتكارية - بما في ذلك مشاريع في القيادة الذاتية وتقنيات الاتصال في السيارة والكهربة - للدفع بعجلة النمو في سوق السيارات الذي يشهد منافسة شرسة.

الشركة توسّع نطاق خدمات الدعم عالمياً للمساعدة في زيادة القيمة والعوائد على الاستثمار إلى أقصى حد

وقع اختيار شركة "هيونداي-كيا موتورز" مبدئياً على شركة "ريميني ستريت" لدعم "أوراكل داتابيز" حيث يتم إنفاق مبالغ هائلة على الصيانة والدعم من ميزانية عمليات تكنولوجيا المعلومات بأكملها. بعد ذلك، قامت الشركة بتوسيع نطاق الدعم إلى ما بعد برمجية "أوراكل داتابيز" كونها راضية تماماً عن خدمات الدعم عالية الجودة المقدمة من "ريميني ستريت". تعمل "هيونداي-كيا موتورز" حالياً على توسيع نطاق استخدام دعم "ريميني ستريت" عالمياً ليشمل 20 شركة ومكتب من الشركات والمكاتب التابعة للمجموعة - والمتواجدة في الولايات المتحدة الأمريكية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط - من أجل تقليل تكاليف الصيانة بشكل أكبر وتلقي دعم أفضل من حيث الجودة في هذه المواقع أيضاً.

وقال هي-جون كيم، رئيس فريق قسم التقنيات السحابية، في شركة "هيونداي-كيا موتورز" في هذا السياق: "قرّرنا توسيع نطاق الدعم عالي الاستجابة المقدّم من شركة ’ريميني ستريت‘ للشركات والمكاتب التابعة لنا حول العالم للاستمرار في خفض التكاليف وتحرير موظفي تكنولوجيا المعلومات لدينا في تلك المواقع والتركيز على مبادرات استراتيجية إضافية داخل الشركة". وأضاف: "يمكننا استخدام الموارد التي ادّخرناها لتطوير الابتكارات التقنية المتقدمة من قبيل القيادة الذاتية وتطوير المركبات الكهربائية، مما يسهم في تعزيز نمونا في السوق التنافسي لتصنيع السيارات".

سجل طويل لشركة "ريميني ستريت" في تجارب دعم قواعد البيانات الناجحة

يمكن لـ"هيونداي-كيا موتورز" مواصلة الاستفادة من برمجية "أوراكل داتابيز" ذات المهام الحساسة الخاصة بها لمدة لا تقلّ عن 15 عاماً اعتباراً من وقت انتقالها إلى دعم "ريميني ستريت"، بدون الحاجة إلى ترقيات مكلفة أو غير ضرورية. تدعم "ريميني ستريت" عملاء "أوراكل داتابيز" حول العالم من خلال عمليات تنفيذ تتراوح ما بين خادم واحد، وصولاً إلى نطاقات واسعة ومعقدة تتضمن آلاف هياكل إدارة لقواعد البيانات العالمية. تمّ تزويد جميع عملاء "ريميني ستريت" بخدمة مهندس دعم رئيسي يتمتع بمتوسط ​15 عاماً من الخبرة في أنظمة برمجيات المؤسسات الخاصة بالعملاء، يدعمه فريق عمل من الخبراء التشغيليين والتقنيين.

وتابع كيم حديثه قائلاً: "يتلقى فريقنا في الوقت الحالي دعماً أكثر استجابة من قبل خبراء في نشر برمجية ’أوراكل داتابيز‘ الخاصة بنا. نحن سعداء بالدعم التقني عالي الجودة المقدّم من فريقنا المكوّن من مهندسي الدعم الرئيسي مقارنة ببائعي البرمجية".

ومن جهته، قال هيونج-ووك "كيفين" كيم، المدير العام الإقليمي لـ"ريميني ستريت" في كوريا في معرض تعليقه على الأمر: "يسرنا أن نواصل توسيع شراكتنا مع ’هيونداي-كيا موتورز‘ لتشمل الدعم لنطاق ’أوراكل‘ عبر جميع الشركات والمكاتب التابعة لها في الخارج. حتى اليوم، حصلت شركة ’ريميني ستريت‘ على أكثر من 900 عميل من عملاء ’أوراكل داتابيز‘ في العالم ممن يستفيدون من الوفورات الهائلة وتجربة دعم قاعدة البيانات الشاملة الخاصة بالشركة، وخبرة الشركة التي بفضلها تم اجتذاب شركة ’هيونداي-كيا موتورز‘". وأضاف: "من خلال اعتماد دعم من الطرف الثالث، تعيد ’هيونداي-كيا موتورز‘ استثمار وفوراتها في التقنيات والمشاريع المبتكرة التي تميّزها عن منافسيها وتحفّزها على النمو المستمر. وإنني أتطلع قدماً إلى الاستمرار في تعاوننا مع ’هيونداي-كيا موتورز‘".