شركات

الشركات العالمية تزيد اعتمادها على المرونة الرقمية خلال "الوضع الطبيعي الجديد"

2020-09-09

تابعنا أيضا عبر تليجرام t.me/alwatanvoice

رام الله - دنيا الوطن
تعاونت كلا من شركة مايندتري، إحدى الشركات الرائدة في مجال التحول الرقمي وخدمات التكنولوجيا، وشركة "إيفرست جروب" للاستشارات والأبحاث مع رئيسي تجربة المنتجات للعديد من الصناعات من خلال عقد سلسلة من اجتماعات الموائد المستديرة —"منتديات الاحتمالات" - لتحديد أفضل الممارسات للتغلب بأقصى قدر من الفاعلية على تحديات الأعمال الناتجة عن جائحة (كوفيد-19) ومشاركتها.

وتصدر مجالي المرونة الرقمية واستمرارية الأعمال المرتبة الأولى للحفاظ على استثمارات التكنولوجيا وازدهارها.

ويتزايد استثمار الشركات في الأدوات والاستراتيجيات بحيث تستفيد من أزمة هذه الجائحة لتغدو مؤسسات تتسم بالمزيد من المرونة، وتسهم في تسريع عجلة مبادرات اعتماد التقنيات الرقمية والسحابية.

وحققت الشركات في مختلف الصناعات، أثناء فترة الجائحة، عائدًا يمكن قياسه على الاستثمار في هذه الجهود المتمثلة في التكنولوجيا الرقمية والتحديث.

ذكر بيتر بندور صموئيل، الرئيس التنفيذي لشركة "إيفرست جروب":"أن أحد الدروس المستفادة من الوباء هو إدراك عدم اتجاه العديد من المنظمات نحو فرص التحول الرقمي بالسرعة الكافية".

وأدركت هذه المنظمات أهمية تنفيذ خطط المرونة الرقمية وتعمل على إعادة تقييم مسارات التحول الرقمي الخاصة بها؛ وسيسهم ذلك في اتسامهم بمزيد من المرونة".

وكشفت اجتماعات الموائد المستديرة عن ثلاث مقتضيات أهمها تطوير نماذج تمويل مستدامة؛ لذا تُشكل الموازنة بين استثمارات التكنولوجيا الرقمية والحصافة المالية، في ظل تعطل الأعمال التجارية العالمية بسبب الجائحة، عاملًا أساسيًا.

وتساعد تسوية الزيادات في تكلفة المبادرات التكنولوجية والحفاظ على النقد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات في العثور على تمويل مستدام للمشاريع الرقمية وتطوير نماذج البيع والتوزيع.

وغيرت متطلبات التباعد الاجتماعي توقعات العملاء بشأن التجارب، وسيساعد تمكين أكشاك الخدمة الذاتية التي لا تعمل باللمس أو إجراء تجارب بدون تلامس على إعادة ثقة العملاء.

يمثل توفير تجارب متعددة القنوات معززة بنماذج مادية ورقمية للمبيعات والتسليم مبادرةً جديدةً قائمة على التكنولوجيا.

وضرورة إعادة التفكير في نماذج إدارة المواهب والقوى العاملة لزيادة الإنتاجية، حيث تعتمد المؤسسات المزيد من المنهجيات المرنة الموزعة بهدف زيادة إنتاجية فرق التكنولوجيا ودفع مبادرات التحول الاستراتيجي القابلة للتطوير.

قال فينو لامبو، رئيس الأسواق العالمية في مايندتري: "لقد سرَّعت الجائحة إحداث نقلةً نوعية هائلة في طريقة الحصول على الخدمات واستهلاكها وإدراتها".

ويتزايد تحول المؤسسات عن تنفيذ التقنيات في أماكن العمل نحو التقنيات السحابية وخدمات الأتمتة ورقمنة أنظمتها الأساسية. تحظى شركة مايندتري، بفضل خبرتنا الواسعة في التقنيات الرقمية والسحابية، بمكانة مرموقة لتتصدر هذه النماذج الجديدة لاستهلاك الخدمات ومشاركتها.

وأدارت شركة "إيفرست جروب" منتديات احتمالات افتراضية مخصصة للمدعوين فقط واستضافتها شركة مايندتري. وشارك في المنتدى مديرو المؤسسات من السفر والسلع الاستهلاكية المعبأة والنقل والتأمين والضيافة والخدمات المالية وتجارة التجزئة والتصنيع.