هولبورن أسيتس تتبع معايير جديدة في تقديم استشارات المعاشات التقاعدية

حصلت شركة "هولبورن أسيتس" على جائزة "المعيار الذهبي لتحويل المعاشات" المرموقة كإشادة بالتزامها بتقديم أعلى معايير الخدمة والاستشارات لعملائها فيما يتعلق بتحويل المعاشات التقاعدية المحددة. بوب باركر الرئيس التنفيذي لشركة هولبورن أسيتس

يعكس هذا التكريم جهودًا متواصلة تبذلها هذه الشركة المتخصصة في الخدمات المالية العالمية من أجل:

التحسين المستمر لإطارها الرقابيترقية عمليات تحويل المعاشات التقاعدية المحددة التي تجريها الشركةضمان الشفافية والامتثال الرقابي اجتازت شركة "هولبورن أسيتس" بالمملكة المتحدة عملية تقييم صارمة للحصول على المعيار الذهبي لتحويل المعاشات التقاعدية، وخضعت العمليات الاستشارية ومهام النظم والأعمال المكتبية بالشركة إلى فحص دقيق خلال مرحلة التقييم.

وبذلك تكون هولبورن واحدة من بين عدد قليل من الشركات بالمملكة المتحدة التي تعتمد المعيار الذهبي لتحويل المعاشات التقاعدية الذي وضعته مجموعة عمل الاستشارات التقاعدية (PAT). وقد أُنشئت هذه الهيئة من قبل جمعية التمويل الشخصي (Personal Finance Society) التي يتمثل دورها في تعزيز المعايير الفائقة للاحترافية والسلوك الأخلاقي والتميز في خدمة العملاء لصالح العملاء الباحثين عن الاستشارات المالية الاحترافية. ويتمثل الهدف من هذه المبادرة المدعومة من أقطاب المجال في توفير معيار فعال يتوافق مع القواعد التي وضعتها هيئة مراقبة السلوكيات المالية البريطانية (FCA).

وصرح كريس ويكس العضو المنتدب للشركة قائلاً: "نحن في هولبورن أسيتس المملكة المتحدة نسعى باستمرار لتحسين أسلوب تقديم خدماتنا مع استيفاء أعلى المعايير الممكنة. كما يؤكد فوزنا بالمعيار الذهبي لتحويل المعاشات التقاعدية أن فريقنا من المستشارين الخبراء يطورون مهاراتهم الفنية لتلبية توقعات عملائنا، بل وتجاوزها."

ما هو المعيار الذهبي لتحويل المعاشات التقاعدية؟

المعيار الذهبي هو مجموعة طوعية من قواعد الممارسات المهنية الجيدة لتقديم الاستشارات المتعلقة بتحويل المعاشات التقاعدية المحمية والمحددة، ويستند إلى تسعة مبادئ[i].

يهدف هذا المعيار إلى رفع ثقة العملاء في مجال الخدمات المالية وتشجيع الشركات على الانفتاح والشفافية عند تقديم الدعم للعملاء الراغبين في تحويل معاشاتهم التقاعدية.

وتستطيع الشركات اعتماد هذه المبادئ والعمل بها وصولاً إلى فهم أفضل من جانب المستهلكين وحصولهم على خدمة استشارية جيدة. ويُتوج ذلك في نهاية الأمر بزيادة ثقتهم في تعاملهم مع شركة لا تكتفي بتوفير الحد الأدنى من المتطلبات عند تقديم المشورة المالية، بل وتتجاوزه.

تحسين الإطار الرقابي للشركة
إن بناء العلاقات القوية مع العملاء هو أحد المكونات الرئيسة في نجاح هولبورن أسيتس، وهو ما تحقق على مدار ما يربو على 20 عامًا.

وقد أشاد المعيار الذهبي بتركيز الشركة على كسب ثقة العملاء عن طريق إضافة خدمات جديدة ومُبتكرة وتحسين مستوى العمليات المعروفة وخاصة تلك المتعلقة بالأطر الرقابية وتأمين الصناديق.

التعليقات