(سيلزفورس) تطلق منصّة عبر الإنترنت لمساعدة الشركات

رام الله - دنيا الوطن
أعلنت شركة "سيلزفورس" (رمزها في بورصة نيويورك: CRM) – الشركة الرائدة في حلول إدارة علاقات العملاء – اليوم عن إطلاق منصة Work.com والتي تقدّم حلولا وموارد تقنية جديدة تهدف إلى مساعدة قادة الأعمال والمجتمع حول العالم في العودة الآمنة إلى مزاولة أنشطة أعمالهم، وإعادة صقل مهارات الموظفين، وتعزيز كفاءة الاستجابة في أعقاب جائحة فيروس كورونا المستجدّ. (والمعروف اختصارا باسم "كوفيد 19").

وتضم منصّة Work.com حلولاً جديدة لتسريع استجابة كلا من القطاعين العام والخاص إلى ظروف جائحة فيروس كورونا المستجدّ، بما في ذلك تقييم صحة الموظف، وإدارة فرق المناوبات، ومتابعة الاتصالات، وإدارة الاستجابة للطوارئ، وإدارة المنح والعمل التطوعي. كما يتضمن Work.com مركز القيادة Command Center الذي يجمع مختلف البيانات التي من شأنها أن تساعد الشركات التجارية ومؤسسات المجتمع في اتخاذ قراراتها على بيّنة.

بالإضافة إلى ذلك، يجمع Work.com بين إمكانيات خبراء الصحة، وقادة الأعمال ومنظومة عمل "سيلزفورس" وذلك في مركز موارد تزوّده كل من جمعية Business Roundtable (جمعية الرؤساء التنفيذيين بالولايات المتحدة) وجامعة كاليفورنيا بسان فرانسيسكو UCSF برؤى قادة الأعمال، ومنظمات الصحة، والقادة الحكوميين، إلى جانب العديد من الدراسات التحليلية، وتبادل أفضل الممارسات، وقصص نجاح استعادة نشاط العمل من قبل شركاء موثوقين في المنظومة.

وقال بريت تايلور، الرئيس والمدير التنفيذي لدى "سيلزفورس":" ينصب تركيز جميع الشركات التجارية ومؤسسات المجتمع حاليا على سبُل إعادة فتح أبواب العمل بطريقة آمنة، والتأقلم مع الطبيعة الجديدة للعمل. ومن خلال Work.com فإننا نجمع ما بين التقنية الحديثة الفعالة، وبين الشركاء وشبكة من الخبراء بهدف مساعدة المؤسسات على إعادة فتح أبوابها وتسهيل تعافيها من أضرار هذه الأزمة، مع الحفاظ على أولوية ضمان صحة وسلامة الموظفين والزوار قبل كل شيء".