غرفة عجمان تستضيف البرنامج التدريبي "التفاوض الفعال وقت الازمات"

رام الله - دنيا الوطن
بالتعاون مع البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وأكاديمية دبي لريادة الاعمال، استضافت غرفة تجارة وصناعة عجمان البرنامج التدريبي عن بُعد "التفاوض الفعال وقت الازمات"، قدم البرنامج المستشار وخبير ريادة الاعمال هزاع ابراهيم المنصوري، بمشاركة عدد من رواد ورائدات الاعمال أصحاب المشاريع.

استهل البرنامج بنبذة حول البرنامج الوطني للمشاريع والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، الذراع التنفيذي لمجلس المشاريع الصغيرة والمتوسطة في وزارة الاقتصاد، قدمها محمد اليوسفي خبير مشاريع في وزارة الاقتصاد، استعرض خلالها دور البرنامج في توفير باقات تدريبية  وورش عمل متخصصة موجهة لاصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين، وأكد للمشاركين أهمية إستدامة أعمال تلك المشاريع والتي تعد عصب الاقتصاد، مشيداً بالتعاون الفعال بين البرنامج والجهات المعنية في طرح مواضيع متخصصة تتناسب مع احتياجات المرحلة الراهنة في استمرارية اعمال المشاريع.

هذا وتطرق مقدم البرنامج ـ هزاع المنصوري، إلى اهمية التفاوض لحل التحديات وتسوية المعاملات وإنشاء اتفاقيات، بهدف ايجاد حلول والحصول على المزيد من المميزات إلى جانب الاعفاء من بعض الشروط المترتبة بمختلف انواعها، كما حدد عدة نقاط مهمة قبل التفاوض منها تحديد موضوع التفاوض والهدف منه والنتائج المتوقعة والمرغوبة وتجهيز ادوات المساندة لدعم عملية التفاوض وضرورة مفاوضة صاحب القرار من الجهة الاخرى.

وأشار إلى ان التفاوض ينقسم إلى تفاوض داخلي مع العمالة والموردين والعملاء وتفاوض خارجي مع البنوك والايجارات والديون وغيرها، كما شرح للمشاركين التقنيات الهامة للتفاوض والمهارات الستة، ومنها التحلي بالصبر والابداع والاستعداد للمفاوضة والتحكم بالعواطف والقدرة على حل المشكلات والتعبير عن الرأي بوضوح والابتسامة أثناء الحديث.

كما أكد على ضرورة الابداع والابتكار في إدارة المشاريع وضرورة تقييم أصحاب المشاريع لأوضاعهم بشكل مستمر لضمان إستمرارية الاعمال والمرونة في طرح منتجات جديدة واستحداث اساليب تسويقية تتوافق مع متطلبات السوق والتعرف على تجارب ناجحة من الانشطة الاخرى للاستفادة من نتائجها.

من جانبه أكد محمد علي الجناحي المدير التنفيذي لقطاع الترويج والاستثمار في غرفة عجمان، على اهمية البرنامج ودوره في التعرف على آليات التفاوض الفعال وقت الازمات الامر الذي يتيح لأصحاب المشاريع القدرة على استخلاص نتائج ايجايبة في عملياتهم الادارية والمالية والتسويقية لاسيما في ظل المتغيرات المتلاحقة الذي يشهدها القطاع الاقتصادي.

وأضافت جميلة كاجور مدير إدارة تنمية الاعمال الوطنية ، ان غرفة عجمان حريصة على تكثيف تواصلها الفعال مع أصحاب وصاحبات المشاريع من خلال تنظيم دورات وبرامج متخصصة تعزز من أدواتهم ومهاراتهم لمواجهة التحديات المحتملة في ظل الظروف الراهنة وذلك بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين للغرفة، وأضافت ان البرنامج التدريبي ساعد على توفير منصة عصف ذهني بين أصحاب المشاريع المشاركين في استعراض العديد من التحديات وكيفية مواجهتها وضرب الامثلة الواقعية في هذا الشأن.