القمة العالمية للاستثمار بقطاع الطيران تستعرض أبرز التوجهات الحديثة بالأسواق

تابعنا أيضا عبر تليجرام t.me/alwatanvoice

كما أكد على أهمية تنظيم القمة العالمية للاستثمار في قطاع الطيران، في توفير بيئة ملائمة لصانعي القرار الرئيسيين حول العالم لإجراء المناقشات والصفقات، بالإضافة إلى استعراض أحدث الحقائق والأرقام المتعلقة بالطيران، ومناقشة الفرص في الأسواق الناشئة، فضلاً عن مناقشة نماذج أعمال جديدة ستعيد تشكيل صناعة الطيران العالمية.

ومن أبرز الاتجاهات الحديثة في مجال الطيران لعام 2020، التركيز على تجربة العملاء بدءًا من البحث عن الرحلات والتخطيط لها وتجربة المطار وغيرها، حيث يعد قياس رضا العميل محط اهتمام شركات الطيران.

بالتوافق مع الجهود المبذولة لتحسين تجربة العملاء، بدأت بعض المطارات وشركات الطيران بوضع خطط لتنفيذ مشاريع الواقع الافتراضي (VR) أو الواقع المعزز (AR) سواء على أرض المطار أو على متن الطائرة. وتقوم العديد من شركات الطيران بوضع سماعات الرأس VR في صالات المطارات، أو لمشاهدة الأفلام أثناء الطيران، كما يتم استخدام الواقع الافتراضي لمساعدة أولئك الذين يخشون الطيران من خلال خلق بيئة بصرية مريحة طوال الرحلة، فضلاً عن تدريب طاقم المقصورة والطيارين الجدد باستخدام برامج VR وAR، وتنفيذ تدريبات صيانة الطائرات للفنيين والمهندسين الجدد باستخدام أدوات برمجية توفر رؤية تفصيلية مصطنعة داخل محرك نفاث يتيح فحص أجزاء الطائرات الفردية.

تعتبر التطبيقات الذكية مكونًا رئيسيًا في الأعمال الحديثة منذ عدة سنوات، حيث تنتقل العديد من شركات الطيران التجارية إلى السوق الرقمية خارج المواقع الإلكترونية. نظرًا لأن 98٪ من ركاب الخطوط الجوية يحملون جهازًا واحدًا على الأقل، فإن تطبيقات الخطوط الجوية هي الخطوة المنطقية التالية للعلامات التجارية الذكية. مع خطط المكافآت وتسجيل الوصول عبر الإنترنت والتذاكر الإلكترونية، والتي تهدف جميعها إلى تبسيط وتحفيزعملية الطيران.

يتجه قطاع الطيران العالمي نحو تكثيف الجهود وتوجيه الاستثمارات للاستدامة، حيث يختبر القطاع حاليًا تجربة الوقود الحيوي، ويسعى جاهداً لتصميم مكونات هياكل الطائرات خفيفة الوزن، كما تستثمر شركات تصنيع المعدات الأصلية أيضًا في أساليب تقليل استهلاك وقود الطائرات. على الرغم من أن الطائرات الخضراء قد يكون لها تأثير سلبي على تكاليف السفر، إلا أن قادة الصناعة والحكومات سيعطون الأولوية للحد من النفايات والآثار البيئية الضارة.
انتهى

ملاحظات للمحرر
تم إطلاق القمة العالمية للاستثمار في قطاع الطيران عام 2018، بهدف تبادل الخبرات والمعلومات والتجارب بين مسؤولي وخبراء صناعة النقل الجوي على مستوى العالم وعقد الشراكات التي تدعم قطاع الاستثمار في الطيران. ونجحت الدورة الأولى من القمة باستقطاب ما يفوق ال 828 مبعوث عالمي و 120 مستثمر، مثلوا أكثر من 50 دولة حول العالم، منها المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا والمملكة العربية السعودية.