مافينير تطرح موبايل بزنيس فابريك لتغيير تجربة الاتصالات التجارية

 أعلنت اليوم "مافينير"، الشركة الوحيدة في القطاع التي تقدم البرمجيّات والحلول المتكاملة للشبكات القائمة على السحابة، عن طرح "موبايل بزنيس فابريك"، وهو إطار عمل برمجي ديناميكي ومرن لاتصالات الأعمال تم تصميمه لتلبية الاحتياجات الرقمية المتطورة لدى الشركات، مع تحوّل التنقلية إلى محرك رئيسي وأساسي وتغيّر طلبات العملاء.

ويتألف "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" من مجموعة حلول أعمال متكاملة تركّز على تمكين العاملين المتنقلين الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم لصالح الشركات من جميع الأحجام – من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى الشركات الكبيرة. وتدمج هذه المجموعة وظائف الصوت عبر الجوال، والفيديو عبر الجوال، وخدمات الاتصالات الغنية، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الصوتي، والاستجابة الصوتية التفاعلية، وروبوتات الدردشة، ومنصة "سبام شيلد" لإدارة الاحتيال ومحفزات تحقيق الدخل ضمن عروض سحابية آمنة وتتمتع بموثوقية عالية للغاية.

تُضاف إلى هذه الوظائف إلى قدرات التمكين الرقمي لتوفير الاتصالات، واستقبال عملاء جدد، وإعداد الفواتير عبر واجهة بديهية متعددة القنوات. وتسهم هذه الوظيفة المدمجة في الحؤول دون عمليات التكامل الطويلة والمعقدة والمكلفة مع أنظمة دعم الأعمال القديمة القائمة التي يستخدمها مزودو الخدمات أو شركاء القنوات، مما يسرع وقت الوصول إلى السوق والوقت اللازم لتحقيق العائدات.

تجدر الإشارة إلى أن حلول "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" منتشرة أو هي قيد النشر  لدى العديد من مشغلي شبكات الجوال من المستوى الاول في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإسبانيا وألمانيا والهند واليابان.

وقال غيلوم لو مونيه، نائب الرئيس الأول والمدير العام لحلول الشركات الجوالة لدى "مافينير" بهذا الخصوص: "تتمثل رؤية ’مافينير‘ في إعادة رسم معالم اقتصاديات شبكات الجوال وتسريع عملية تحويل أعمال شبكات البرمجيات الخاصّة بمشغلي شبكات الجوال وشركاء القنوات." وأضاف: "تعتبر ’موبايل بزنيس فابريك‘ حافظة متسقة توفر تجارب قائمة بالفعل على الشبكات الجوالة الأصيلة وتلبي احتياجات قاعدة المستخدمين من العاملين المتنقلين الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم بهدف توليد إيرادات إضافية، وحماية قاعدة عملائهم الحالية والحد من انزعاج العملاء".

معلومات مساندة:
80 في المائة اليوم من القوة العاملة العالمية هم من العاملين المتنقلين في الصفوف الاولى الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم والقطاعات الثمانية الأولى التي لا تستخدم أجهزة الحاسوب المكتبية – الزراعة والتعليم والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والضيافة والصناعة والنقل والبناء- توظف 2.7 مليار شخصاً1.يتطلب العاملون المتنقلون الذين لا يجلسون وراء المكتب لأداء عملهم سلسلة عمليات تشغيلية مبسطة باستخدام أجهزتهم الجوالة القوية أثناء التنقل.تم اليوم تصميم غالبية الحلول في السوق للعاملين في المكاتب ومن ثم تكييفها لتشمل بعض قدرات التنقل المحدودة. يمكن أن يؤدي هذا إلى إحباط المستخدم، وبخاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الناشئة العاملة في مجال الهواتف الجوالة، والتي تعاني من نقص في الخدمات. 

ويقوم "موبايل بزنيس فابريك" من "مافينير" بقلب المعادلة من خلال حافظة من الوظائف القائمة على الشبكات الجوالة الأصيلة لا تتطلب مسؤولين عن تكنولوجيا المعلومات أو أي استثمارات في الأجهزة أو إدارة الأجهزة المعقدة، وتوفّر عملية استقبال عملاء جدد سلسة للمساعدة على تسريع الوقت اللازم لتحقيق الأرباح.

من جهته، قال ماريك واسيلوسكي، نائب الرئيس الأول لـ "جلوبال إنتربرايز تشانل": "باعتباره حلاً مبتكراً ومرناً قائماً على البرمجيات كخدمة، تسمح حافظة ’موبايل بزنيس فابريك‘ من ’مافينير‘لشركائنا العالميين بخدمة سوق المؤسسات وكذلك شريحة الشركات والصغيرة والمتوسطة الحجم المحرومة من الخدمات.