ثلاثة أنظمة مستشفيات تحصل على الخمس نجوم من مؤسسة حركة سلامة المرضى

رام الله - دنيا الوطن
بمناسبة اليوم العالمي الأول لسلامة المرضى، أعلنت مؤسسة حركة سلامة المرضى عن منح تصنيف فئة  الخمس نجوم لكلٍّ من شركة "ديجنيتي هيلث" وشركة "ميدستار هيلث" ومركز جامعة بيتسبرغ الطبي "يو بيه إم سي" لالتزاماتها التي تتسق مع حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ والقائمة على الأدلة ("إيه بيه إس إس") الـ18 التي وضعتها مؤسسة حركة سلامة المرضى. وتشمل حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ حلولاً مُصممة لمساعدة المستشفيات على القضاء على وفيات المرضى التي يمكن تفاديها. وتشكّل الوفيات التي يمكن تفاديها ثالث سبب رئيسي للوفاة في الولايات المتحدة.

وقال الدكتور ديفيد ماير، الرئيس التنفيذي لمؤسسة حركة سلامة المرضى في هذا السياق: "يلقى أكثر من 200 ألف مريض مصرعهم نتيجةً لأخطاء المستشفيات التي يمكن تفاديها في الولايات المتحدة، فيما يصل الرقم إلى 4.8 مليون وفاة حول العالم. إن هذه الأرقام ببساطة غير مقبولة ولا يمكن حتى تصورها. ويحتفي تصنيف الخمس نجوم الذي نمنحه بالالتزام الذي أبدته هذه المؤسسات بتقليص عدد الوفيات التي يُمكن تفاديها إلى صفر. وتشكّل الريادة التي أظهرتها هذه الشركات نموذجاً يُحتذى به لتأسيس أفضل الممارسات في مجال رعاية المرضى".

وتُعد "ديجنيتي هيلث" أكبر مزود للمستشفيات في كاليفورنيا حيث تضم 39 مستشفى، وهي جزء من نظام "كومون سبيريت هيلث" الصحي الكاثوليكي غير الربحي الذي تم تأسيسه حديثاً، والمكرس للنهوض بصحة جميع الأشخاص. وفي إطار العمل بنظام "كومون سبيريت"، تواصل "ديجنيتي هيلث" تقديم رعاية صحية ممتازة بأسعار معقولة وبتعاطف كبير".

ومن جهته، قال الدكتور روبرت ويبي، الرئيس التنفيذي للشؤون الطبية في "كومون سبيريت هيلث": "تعمل ’ديجنيتي هيلث‘ على تحسين سلامة المرضى والنتائج السريرية لأننا ندرك ما هو على المحك، ونقدّر أهمية هذا العمل بالنسبة للأفراد الذين يلجؤون إلينا للحصول على الرعاية اللازمة. ونسعى بالتعاون مع الأنظمة الصحية الأخرى جاهدين لتقليص عدد الوفيات التي يُمكن تفاديها إلى صفر، لهذا السبب قمنا بتطبيق حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ والعديد من المبادرات الأخرى".

وتماشياً مع أهداف مؤسسة حركة سلامة المرضى، قامت "ديجنيتي هيلث" بما يلي:

تحسين الامتثال لحزمة الوقاية من تعفن الدم واعتمادها والحد من معدلات الوفاة نتيجة لهذا المرضالحد من الولادات القيصرية غير الضرورية لتحقيق ولادات منخفضة المخاطرالحد من الأحداث الناتجة عن نقص السكر في الدمالحد من العدوى المكتسبة من المستشفياتالحد من الكآبة التنفسيّة الناتجة عن أدوية الأفيونالاعتماد الكامل إلى حد ما لمجموعة أدوات الاتصالات والحل الأمثل "كاندور" في جميع مستشفيات "ديجنيتي هيلث" ومراكز الإسعافحازت "ميدستار هيلث"، بفضل 10 مستشفيات إقليمية تابعة لها متواجدة في بالتيمور/ واشنطن العاصمة، على هذا التصنيف لدورها في تطوير حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ في مجالات ثقافة السلامة، وحالات السقوط، والوقاية من السقوط، ومشاركة المرضى وأسرهم، وتثقيف المرضى حول سلامتهم، والكشف المبكر عن مرض تعفن الدم.

ومنذ تنفيذ جهودها في سبيل تحسين سلامة المرضى، المتّسقة مع حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ التي وضعتها مؤسسة حركة سلامة المرضى، قامت "ميدستار هيلث" بما يلي:

الحد من عدد الأحداث الخطيرة المتعلقة بسلامة المرضىالحد من عدد حالات العدوى المرتبطة بالرعاية الصحيةزيادة وتحسين إجراءات الإبلاغ عن الأحداث في الخطوط الأمامية  الحد من تكاليف الرعاية المرتبطة بالأحداث الخطرة على السلامةتحسين عملية الكشف المبكر عن مرض تعفن الدم ومعالجتهوقال ستيفن آر. تي. إيفانز، النائب التنفيذي للرئيس للشؤون الطبية والرئيس التنفيذي للشؤون الطبية لشركة "ميدستار هيلث": "في ظلّ مواصلتنا البحث عن طرق لتحسين سلامة المرضى والنتائج السريرية، نتطلع إلى توسيع نطاق هذه الممارسات لتشمل أنظمة الرعاية الصحية الأخرى حول العالم. ونفخر بشراكتنا مع مؤسسة حركة سلامة المرضى ومهمتها التي تتمثّل بالقضاء على وفيات المرضى التي يمكن تفاديها في المستشفيات. ومن خلال نموذج التعلم المشترك الملتزم بحلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ، أصبح بإمكان جميع أنظمة الرعاية الصحية الانتقال من مشاركة المعلومات إلى اتخاذ إجراءات على أرض الواقع".

يضم مركز جامعة بيتسبرغ الطبي "يو بيه إم سي"، وهو أحد أكبر الأنظمة المتكاملة العاملة بنظام الدفع أو بنظام المزودين في الدولة، أكثر من 40 مستشفى و700 عيادة للأطباء ومواقعاً للعيادات الخارجية. وقام مركز جامعة بيتسبرغ الطبي "يو بيه إم سي" بتطوير نماذج جديدة من الرعاية القابلة للمساءلة والفعالة من حيث التكلفة والمتمحورة حول المريض. ويتماشى هذا التركيز تماماً مع حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ التي وضعتها مؤسسة حركة سلامة المرضى. ويتمثل هدف المركز في تقديم الرعاية المناسبة بالطريقة المناسبة والوقت المناسب لجميع المرضى.

ومن جانبه، قال تامي مينييه، الرئيس التنفيذي لشؤون الجودة في مركز جامعة بيتسبرغ الطبي "يو بيه إم سي": "تتمثّل مهمتنا في تقديم تجارب عالية الجودة وآمنة وبتعاطف كبير للمرضى بشكل مستمر. ونسعى جاهدين لأن نكون روّاداً في مجال تحسين الجودة والسلامة بشكل مستمر من خلال التعليم، وأفضل الممارسات، وتطوير الريادة والابتكار".

ونتج عن هذا النهج عن تحسينات كبيرة في جودة وسلامة النظام الصحي، بما في ذلك انخفاض عدوى مجرى الدم المرتبطة بالخط المركزي والتهابات المطثية العسيرة، وانخفاض الوفيات المرتبطة بمرض تعفن الدم بنسبة 9 في المائة، وزيادة الامتثال بنظافة اليدين على مستوى النظام بنسبة 30 في المائة تقريباً، وانخفاض منتجات الدمّ المهدرة بنسبة 29 في المائة، وذلك بفضل انخفاض عمليات نقل الدم غير القائمة على الأدلة.

وقال جو كياني، المؤسس ورئيس مجلس إدارة مؤسسة حركة سلامة المرضى: "يسرنا أن الأنظمة الصحية في ’ديجنيتي هيلث‘ و’ميدستار هيلث‘ ومركز جامعة بيتسبرغ الطبي ’يو بيه إم سي‘ بصدد الانضمام إلى مستشفى الأطفال في مقاطعة أورانج (’سي إتش أو سي‘) ومستشفى ’إسبانيول‘، ومركز ’باريش‘ الطبي، وجامعة كاليفورنيا (إرفاين)، لتصبح من أوائل الجهات من حيث تطبيق جميع حلول سلامة المرضى القابلة للتنفيذ. ويعتبر الخطأ مسألة بشرية طبيعية، ولكن هذه المنهجيات القائمة على الأدلة قادرة على تجنيب الأخطاء البشرية من أن تصبح قاتلة".