منظومة مراسلات الأعمال جاهزة لتسريع فرص مشغلي شبكات الجوال

رام الله - دنيا الوطن
أعلنت اليوم "مافينير"، الشركة الرائدة في العالم في مجال تزويد حلول المراسلات وخدمات الاتصالات الغنية ("آر سي إس")، أن حل مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية ("آر بي إم") أصبح جاهزاً لتسريع توليد عائدات مشغلي شبكات الجوال، بفضل منظومة قوية من الشركاء. كما أن هذه المنظومة جاهزة لجلب العلامات التجارية والمحتوى إلى قناة خدمات الاتصالات الغنية، لتوسّع بذلك عائدات المراسلات من التطبيقات إلى الأشخاص ("إيه تو بيه") وتفتح الباب أمام مشغلي الجوال لتحقيق عائدات جديدة في مجال التجارة الإلكترونية عن طريق التحادث، وخدمات العملاء، والإعلان الرقمي.

 ويتألف برنامج "مافينير" العالمي لمنظومة شركاء مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية الذي أُطلق في شهر آب 2018 من مجتمعٍ متنامٍ من شركاء خدمات المراسلات الرائدين في القطاع الذين يصبون تركيزهم على تزويد مشغلي شبكات الجوال بمنظومة جذابة من مراسلات الأعمال إلى المستهلكين ("بي تو سي") لتصبح بذلك منصة مراسلات الجوال المفضلة للمعلنين والعلامات التجارية ومزودي المحتوى والشركات. وقد نمت المنظومة في عامها الأول لتضم 60 عضواً، بما فيهم المجمّعون ومطورو تطبيقات الأعمال وروبوتات الدردشة،= ومزودو منصة الاتصالات كخدمة ("سي بيه إيه إيه إس")، وكانت بذلك عاملاً أساسياً في تسريع ستّ عمليات نشرٍ لخدمات مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية قامت بها "مافينير" في أوروبا وأمريكا الشمالية، ومن المتوقع أن يبدأ تشغيلها قبل نهاية العام.

وتمكّن منظومة الشركاء هذه مشغلي شبكات الجوال من البدء بسرعة بتوليد العائدات من مراسلات الأعمال، موفرةً بذلك مجموعة أوسع من الخدمات للشركات والعلامات التجارية، ما يؤدي إلى قناة صافية ونقطة دمجٍ واحدة لا غير، مع الحفاظ على إدارتها للعلاقات مع العلامات التجارية والمجمّعين والمستخدمين النهائيين.

وقال غيلوم لو مونيه، نائب الرئيس الأول/المدير العام لحلول تنقّليّة الأعمال لدى "مافينير" بهذا الخصوص: "يتوقف نجاح مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية بالنسبة لمشغلي الجوال على قدرة الشركة على تأمين تجربة أغنى وأسرع في إشراك المستهلكين". وأضاف: "يبرهن النمو السريع لمنظومة شركاء ’مافينير‘، بما في ذلك خبراء الشركات مثل ’لايف بيرسون‘ و’تويليو‘، عن اهتمام متزايد بخدمات الاتصالات الغنية باعتبارها قناة بين الأعمال والمستهلكين (’بي تو سي‘) تستخدمها الشركات للتعامل مع مستخدمي خدمات الاتصالات الغنية النشطين الذين وصل عددهم اليوم إلى 257 مليوناً في الشهر. وستمثل المنظومة عنصر نجاح حاسماً مقروناً بخبرتنا الواسعة في مجال المراسلات وفق خدمات الاتصالات الغنية، وتعاوننا مع رابطة "جي إس إم إيه"، وقدرتنا في الوصول إلى مشغلي الجوال لجعل مراسلات الأعمال وفق خدمات الاتصالات الغنية القناة المفضلة للتعامل الجوال، في ظل توقعات رابطة "جي إس إم إيه" أن يصل عدد مستخدمي الاتصالات الغنية إلى 831 مليون مستخدم بحلول الربع الأول من عام 20211."