جوجل غاضبة من تسريبات فضحت تسجيلها للمحادثات الصوتية لمستخدميها

اعترفت شركة "جوجل" الأمريكية، بأنها تسجل المحادثات الصوتية للمستخدمين، وأعربت عن غضبها من تسريب تلك التقارير السرية من قِبَل متعاقدين معها.

ونشرت مجلة "فوربس" الأمريكية تقريرًا، أشارت فيه إلى أن "جوجل" أعربت عن غضبها لبعض الشركات المتعاقدة معها، لتسريبها التقارير التي تفضح تسجيل خدمة المساعد الصوتي الذكي من جوجل "جوجل أسيستنت" للمحادثات الشخصية للمستخدمين.

وأشارت المجلة الأمريكية إلى أن جوجل هددت الشركات المتعاقدة معها، وخاصة البلجيكية منها، أنه في حال تسريب أي تقارير أخرى سرية تخص الشركة الأمريكية؛ ستكون العواقب وخيمة.

كما أشارت إلى أن تلك التسجيلات المسربة، كان المفترض بها أن تظل سرية؛ لأنه يتم تحليلها من أجل الوصول إلى نتائج أفضل في طريقة عمل المساعد الصوتي الذكي.

واعترفت جوجل بأن موظفيها فعليًّا يستمعون إلى المحادثات الصوتية الشخصية للمستخدمين؛ من أجل تطوير التقنية التي يعمل بها المساعد الصوتي الذكي.

وأوضحت أن موظفي جوجل يستمعون إلى محادثات المستخدمين، من أجل فهم اللغات ولكناتها لتطوير طريقة عمل المساعد الصوتي الذكي.

وأشارت "جوجل" إلى أن الأشخاص قادرون على إيقاف هذه الميزة؛ لكن إيقافها يُفقد المساعد الذكي الكثير من ميزاته الشخصية المفصلة حسب المستخدم.

وكانت هيئة البث الحكومية البلجيكية "في آر تي"، قد أعلنت في وقت سابق أنها حصلت على مجموعة كبيرة من التسجيلات المسربة، وراجعت أكثر من ألف مقطع صوتي، ووجدت أن 153 منها سجلت عن طريق الخطأ، وتضمنت عناوين شخصية، وتفاصيل حول علاقات الأشخاص العاطفية وتفاصيل حول حياة أسرهم وأطفالهم، وغيرها، تمت من قِبَل شركة "جوجل"، من دون إذن أصحابها.