سامسونج تخدع عملاءها بميزة وهمية في هواتف جالاكسي

قاضت وكالة رقابة تابعة للحكومة الأسترالية شركة سامسونج Samsung بسبب زعمها أن هواتف "جالاكسي" التابعة للشركة آمنة للاستخدام في المياه، لكنها ليست كذلك، وفقا لموقع "سي.نت" التقني.

ووفقا لرئيس لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية رود سيمز، فإن "إعلانات سامسونج تقدم هواتف جالاكسي بشكل خاطئ ومضلل باعتبارها مناسبة للاستخدام أو للتعرض لجميع أنواع المياه، بما في ذلك مياه المحيط وحمامات السباحة، وأنها لن تتأثر بمثل هذا التعرض للماء مدى الحياة في حين أن الأمر ليس كذلك".

وأضاف سيمز: "عرضت سامسونج هواتف جالاكسي وهي تستخدم في مواقف لا ينبغي أن تعرض بها وذلك بهدف جذب العملاء".

ودفاعا عن نفسها، قالت الشركة الكورية في بيان: "نحن واثقون من أننا نقدم للعملاء حلول مجانية بطريقة تتوافق مع التزامات سامسونج بموجب ضمان الشركة الصانعة وقانون المستهلك الأسترالي، ويُعد رضا العملاء أولوية قصوى للشركة ونحن ملتزمون بالعمل بأفضل طريقة ممكنة لمصلحة عملائنا".

ويذكر أنه في حالة كسبت تلك المنظمة الأسترالية الدعوة المرفوعة تجاه سامسونج ستكون هناك غرامات بملايين الدولارات، خاصةً بعد عرض أكثر من 300 إعلان تستعرض فيهم سامسونج إستخدام هواتف جلاكسي تحت الماء في أحواض سباحة وفي البحر.