الكندية للتدريب والاستشارات تنفذ برنامج تدريبي لموظفي بنك فلسطين

الكندية للتدريب والاستشارات تنفذ برنامج تدريبي لموظفي بنك فلسطين
رام الله - دنيا الوطن
عقدت الكندية للتدريب والاستشارات  برنامج تدريبي لموظفي بنك فلسطين حول "  مهارات فن تقديم الخدمة للعملاء " وذلك خلال الفترة من تاريخ 12/6 /2019 حتى تاريخ 13/6/2019 وقد عقد البرنامج في فندق المتحف حيث يهدف البرنامج الي اكساب الموظفين المهارات والاستراتيجيات الخاصة بتقديم الخدمة  للعملاء مما يصقل مهارات الموظفين لتسهيل خدمة العملاء والذي يتماش مع استراتيجيات البنك ورؤية المستمرة في تطوير الكادر لتقديم أفضل الخدمات للعملاء  .

ومن جانبه أكد مدير التدريب في بنك فلسطين الدكتور ماجد الجدي على ضرورة تنفيذ مثل هذه البرامج التدريبية مما يساهم بالارتقاء بأداء الموظفين و تعزيز مهاراتهم والرقي بمستواهم المعرفي والمهارى والوظيفي لتسهيل خدمة العملاء  .

وأشاد أشرف العيسوي مدرب الدورة بجهود البنك في إنجاح البرنامج واختياره المميز لفئة الموظفين من كافة الفروع للتدريب مما يساهم في تحسين جودة وأداء الخدمة المقدمة من بنك فلسطين لعملائه.


التعليقات