فورتر تحقق إنجازاً يتمثل في معالجة تعاملات بقيمة 100 مليار دولار

رام الله - دنيا الوطن
أعلنت اليوم "فورتر"، الشركة الرائدة في مجال محاربة الاحتيال في التجارة الإلكترونية، أنها قامت بمعالجة تعاملات بقيمة تناهز 100 مليار دولار في التجارة الإلكترونية، وحققت بذلك رقماً قياسياً وإنجازاً كبيراً لم تتمكّن أي منصة أخرى متخصصة في مجال اتخاذ القرارات لمحاربة الاحتيال عبر الإنترنت من تحقيقه لغاية اليوم. وقد ساهمت "فورتر" في المقابل بزيادة قيمة التعاملات المعالجة بالدولار بمقدار 100 مرة على مدى الأعوام الثلاثة الماضية، وضاعفت هذه القيمة منذ يناير 2019 لوحده.

وقال: إن معالجة الأحجام الهائلة من العمليات تتيح لشركة "فورتر" امتلاك رؤية شاملة لسلوكيات المستهلك وسلوكيات الاحتيال عبر الشركات والقطاعات حول العالم، بما في ذلك قطاعات الرفاهية والسفر والضيافة والخدمات عند الطلب وتوصيل الأطعمة والتجارة الرقمية/الإلكترونية. هذا ويستفيد التجّار الذين يمثّلون جزءًا من شبكة "فورتر" العالمية - بما في ذلك العلامات التجارية المعروفة مثل "نوردستروم"، وشركات السفر الرائدة على الإنترنت مثل "برايسلاين"، والشركات الناشئة الاستهلاكية سريعة النمو مثل "أواي ترافيل" - من الحجم الهائل والطبيعة المتنوعة التي تتميّز بها الشركات داخل هذه الشبكة.

على سبيل المثال، عند سرقة بطاقة ائتمان، يحاول المحتالون استخدام البطاقة قدر الإمكان خلال فترة زمنية قصيرة. ومن أجل توفير الحماية والحؤول دون حصول مثل هذا الأمر، تتمكن "فورتر" من الاستفادة بشكل سريع من الحجم الهائل لبيانات العمليات والتكنولوجيا الحائزة على جوائز الخاصة بها لاكتشاف التهديدات المحتملة ومحاربتها عبر شبكتها العالمية في أقل من ثانية، وبالمبدأ تحصين الشبكة بأكملها - مما يساعد على تجنّب وقوع خسائر بآلاف الدولارات. وفي خضم التغييرات التنظيمية التي تحيط بالمدفوعات وأمن البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات التابعة للأمم المتحدة  والتوجيهات الثانية لخدمات الدفع "بيه إس دي 2"، تصبح قدرة "فورتر" على اكتشاف الاحتيال ومحاربته طوال دورة حياة العميل أكثر قيمة، لمنع وقوع أنواع مختلفة من الاحتيالات مع الامتثال للقوانين التنظيمية.

 

وفي إطار سيناريو إشكالي آخر، يميل المستخدمون الذين يحملون بطاقات ائتمان جديدة و/أو قاموا بتحديث عناوينهم إلى التعرّض لخطر رفض التجار غير الدقيق لعملية البيع، مما يؤثر سلبًا على التجربة الشرائية. ولكن بفضل الرؤية القوية التي تتمتع بها "فورتر" حول سلوك المستهلك، حتى مع التحديثات ذات الصلة بالدفع أو المعلومات الشخصية، يتم التعرف على العميل فوراً والتأكد من شرعيته، مما يتيح له إجراء عملية دفع سلسة. وبفضل هذه الشبكة الواسعة التي تغطّي مختلف القطاعات، تستطيع "فورتر" حماية مؤسسات إضافية وعملائها في جميع أنحاء العالم بطريقة أسرع وأكثر دقة مقارنة بأي مزود آخر متخصص في محاربة الاحتيال.

وفي هذا السياق، قال مايكل ريتبلات، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة "فورتر": "في الواقع، يشكل ا الحجم عاملاً فائق الأهمية عند محاربة الاحتيال. بما أن حجم شبكة ’فورتر‘ هو أكبر بخمسة أضعاف مقارنة مع أكبر بائع عالمي للتجزئة، يشكل الانضمام إلى تحالف عالمي من التجار مصدر قوة هائلة يسمح للشركات بتحقيق رؤية واضحة والذكاء والحماية، مما يساهم في الوصول إلى الهدف النهائي المتمثل في تجربة عملاء سلسلة وممتعة". وأضاف: "يسبّب الاحتيال الفوضى، ولا يمكن التنبؤ به، لذا يحتاج التجار إلى موارد لتوفير الدقة والقدرة على التكيّف والاتساق، مع الحفاظ على تركيزهم على العميل أولاً. إن أفضل العلامات التجارية حول العالم تثق بنا من أجل مساعدتها على تحقيق كل ما تريد، ويعدّ الإنجاز الذي حققناه اليوم بوصول قيمة تعاملاتنا إلى 100 مليار دولار دليلاً على ذلك".