العمل: متابعة هيئة الحماية تتعامل مع (650) استفساراً وشكوى

رام الله - دنيا الوطن
أنجــزت شعبة المتابعة في قسم شؤون المواطنين بهيئة الحماية الاجتماعية في وزارة العمل التعامل مع (650) شكوى واستفسارا وردت من المواطنين للمدة من 1-15/4/2019.

وقال مدير القسم ياسين شريف عبد الله ان الشكاوى والاستفسارات التي وردت الى الشعبة بلغت (650) توزعت بين (99) حالة مطلوبة بحث ميداني و(113) حالة بحاجة الى تدقيق افراد الاسرة و(85) غير معترض و(91) غير مشمول اي اظهرت نتائج التخطيط انهم فوق مستوى خط الفقر ويحق لهم الاعتراض و(33) حالة مرسلة الى التخطيط و(20) حالة تأشير شمول (اكمال معلومات)، مضبفا انه تم التعامل مع جميع تلك الحالات الواردة من بغداد والمحافظات عدا اقليم كردستان.

يذكر ان قسم شؤون المواطنين هو الجهة المعنية باستقبال شكاوى المواطنين واستفساراتهم واحالتها الى الأقسام والدوائر المعنية لحلها والقيام بالاجراءات اللازمة بحقها.

هيئة الحماية الاجتماعية في وزارة العمل تدعو المواطنين الكرام ممن لديهم شكوى او استفسار او تبليغ عن حالات تجاوز الى الاتصال بالرقم (1018) اوقات الدوام الرسمي حصرا.