العمل: قسم شؤون المواطنين ينجز (1245) استفساراً وشكوى وردت عبر الخط الساخن

رام الله - دنيا الوطن
 أنجــز قسم شؤون المواطنين في هيئة الحماية الاجتماعية بوزارة العمل التعامل مع (1245) شكوى واستفسارا وردت له عبر خطه الساخن (1018) من بغداد والمحافظات عدا إقليم كردستان للمدة 1-15/4/2019.

وذكر مدير القسم ياسين شريف ان الشكاوى والاستفسارات الواردة توزعت بين (469) حالة لمواطنين طالبوا ببحث ميداني لإكمال إجراءات شمولهم و(472) حالة لمواطنين مطلوب منهم تدقيق بياناتهم و(98) حالة لمواطنين أظهرت نتائج التخطيط انهم فوق مستوى خط الفقر وبإمكانهم الاعتراض و(94) حالة لمواطنين تم إرسال بياناتهم إلى وزارة التخطيط لتحليل نتائج مستوى خط الفقر وثماني حالات تم تأشير شمولهم وإكمال الإجراءات اللأزمة تمهيدا لإصدار البطاقات الذكية لهم.

وأضاف شريف أن الشكاوى والاستفسارات أتت بواقع (1148) اتصالا يخص فئة الرجال و(97) حالة تخص فئة النساء.

هيئة الحماية الاجتماعية تدعو من لديه استفسار أو شكوى الى الاتصال بالرقم (1018) خلال أوقات الدوام الرسمي حصرا.