هيئة الحماية تستقبل (٣٧٩٢) شكوى واستفساراً

رام الله - دنيا الوطن
استقبلت شعبة المتابعة في قسم شؤون المواطنين  بهيئة الحماية الاجتماعية (٣٧٩٢) شكوى واستفسارا لمواطنين راجعوا الشعبة خلال كانون الثاني الماضي.

وذكر مدير قسم شؤون المواطنين بالهيئة ياسين شريف عبد الله ان شعبة المتابعة استقبلت المواطنين من بغداد والمحافظات عدا اقليم كردستان وعملت على الاجابة عن استفساراتهم وشكاواهم واحالتها الى دوائر وأقسام هيئة الحماية الاجتماعية  للقيام بالإجراءات اللازمة.

واضاف شريف ان الشكاوى والاستفسارات التي تم استقبالها عن طريق شعبة المتابعة تضمنت (٢١٠) حالات لمواطنين طالبوا بزيارة بحث ميداني و(١٩٤) حالة لتدقيق بياناتهم و(٨٧) حالة لمواطنين غير معترضين و(٧٨١) حالة اظهرت نتائج التخطيط انهم فوق مستوى خط الفقر و(١١٣) حالة بانتظار نتائج التخطيط و(1636) حالة لمواطنين تم شمولهم و(٧٧١)حالة لمواطنين تم اصدار البطاقة الذكية لهم.