العمل تستقبل 2225 مكالمة للاستفسار عن ذوي الاعاقة

رام الله - دنيا الوطن
استقبلت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية عن طريق هيئة ذوي الاعاقة التابعة لها وعلى هاتفها الخاص شكاوى واستفسارات المواطنين في مدة اوقات الدوام الرسمي 2225 مكالمة هاتفية خلال المدة من 2/1/2018 ولغاية 15/4/2018 .

واشار رئيس الهيئة اصغر عبد الرزاق الموسوي الى تخصيص رقم لاستقبال الشكاوى والاستفسارات التي ترد من المواطنين بشان عمل الهيئة والاليات المتبعة لشمول ذوي الاعاقة .

واضاف ان الاستفسارات الواردة تشمل الاجراءت المتعلقة براتب المعين المتفرغ سواء أكان من المدنيين  او العسكريين ومواعيد اصدار البطاقة الذكية والاستفسار عن الاعفاءت الضريبية فضلا عن موعد فتح الشمول الجديد وكذلك الاسئلة التي تعنى بقانون ذوي الاعاقة رقم (38) لسنة 2013 وبين الموسوي ان الهيئة خصصت صفحة عبر موقع التواصل الاجتماعي (الفيس بوك )لنشر اخبار وتعليمات الهيئة والاجابة عن الاسئلة الواردة لها حرصا منها على تقديم افضل الخدمات  لذوي الاعاقة المتعلقة بشؤونهم والسعي لتذليل العقبات ضمن الضوابط والتعليمات وتفعيل برنامج حكومة المواطن الالكتروني لنفس الغرض بالتعاون مع الامانة العامة لمجلس الوزراء .

يذكر ان الهيئة استقبلت (9457) مكالمة عام 2017 للاستفسار عن الامتيازات التي كفلها لهم القانون المذكور انفا.

التعليقات