شركة جيمالتو:زيادة أرباح الشركات التي تعمل بمجال تكنولوجيا الأجهزة

تابعنا أيضا عبر انستجرام instagram/alwatanvoice

استثمر 94% تقريبًا من صانعي الأجهزة في تطوير البرمجيات في السنوات الخمس الماضيةتعتقد تسع شركات من بين كل عشر شركات (88%) أن إنترنت الأشياء يساعد في دفع عجلة النمو في قطاع التصنيع قام 84٪ من الشركات بتغيير نموذج أعمالهم لوضع البرمجيات في جوهره من أجل تقديم الخدمات وتوليد الإيرادات كان متوسط الزيادة في الإيرادات 11٪ بين 37٪ من الشركات التي أجرت عمليات التغييرأمستردام، 14 يناير، 2018 – كشفت شركة جيمالتو، الرائدة عالميًا في مجال الأمن الرقمي، النقاب عن أن شركات قطاع تصنيع الأجهزة تفضل البرامج على الأجهزة كنموذج لأعمالها الرئيسية وذلك من خلال دراسة استقصائية أجرتها على 300 من صانعي القرار في شركات تصنيع الأجهزة في خمسة أسواق عالمية رئيسية.

يسلط هذا التغيير الضوء على مدى أهمية البرامج لمصنعي الأجهزة، وخصوصًا في تحسين أداء الأعمال وزيادة الإيرادات. تضطر صناعات بأكملها إلى تغيير نماذج أعمالها وإستراتيجياتها لتلبية احتياجات عملائها، وذلك في ظل بدء المستخدمين النهائيين في المطالبة بمزيد من الخيارات والتحكم في أجهزتهم وبياناتهم.

واستنادًا إلى تقرير شركة جيمالتو الوارد تحت عنوان "كيف تقود البرمجيات نهضة الأجهزة"، تجري الغالبية من المؤسسات (84%) في هذا القطاع تغييرًا في طريقة تشغيلها. والواقع أن ما يقرب من أربع شركات من بين كل عشر شركات (37٪) قام بتحول كامل إلى نموذج الأعمال الذي يركز على البرامج، وهو نموذج يضع البرامج في صميم طرق تحقيق الشركات للقيمة وتوليد الإيرادات. وخلص البحث أيضًا إلى أن 94٪ ممن شملتهم الدراسة قد زادوا من استثمارهم في تطوير البرامج في السنوات الخمس الماضية، وتقود ألمانيا هذه المهمة، فقد عززت جميع المؤسسات الألمانية التي شملتها الدراسة (100%) خدماتها القائمة على البرامج خلال هذه الفترة؛ بينما احتلت فرنسا المرتبة الثانية بنسبة (98٪) واحتلت الولايات المتحدة المرتبة الثالثة بنسبة (93٪).

 مكاسب هائلة

تحقق الشركات التي تعمل في مجال تكنولوجيا الأجهزة بالفعل مكاسب هائلة - فقد كان متوسط الزيادة في الإيرادات 11٪ بين الشركات التي غيرت من نموذج أعمالها. وهي تتوقع مزيدًا من النمو في السنوات الخمس المقبلة، كما تتوقع أن ترتفع إيرادات البرامج من 15٪ إلى 18٪.

وقد شهدت الشركات التي تحولت إلى نموذج البيع القائم على البرامج مكاسب أخرى إضافةً إلى نمو الإيرادات. فقد قادت ثماني شركات من بين كل عشر شركات عمليات التنوع في الأجهزة المستخدمة من خلال إضافة خصائص برمجية (86%)، وإجراء تحديثات للخصائص عن بعد (84%)، وتحسين تجربة العملاء (84%). وذكرت الشركات أيضًا أنها تتبنى إستراتيجية أكثر مرونة تسمح لها بالتأقلم مع تغيرات السوق (79٪)، والتحكم بشكل أفضل في النسخ (76٪) وزيادة القدرة التنافسية في السوق (73٪).

كما أن لهذه التغييرات أثر إيجابي على الموظفين. وقد قامت غالبية الشركات (64٪) بإعادة تدريب موظفيها واستعان ما نسبته (58٪) من الشركات بموظفين جدد بينما أظهرت ثلاث شركات من بين كل خمس شركات (61٪) أنها قامت او تعتزم إعادة تبديل أدوار الموظفين.

الفرص في قطاع إنترنت الأشياء

 في الوقت الذي تبدأ فيه الشركات في الشعور بإمكانيات إنترنت الأشياء، تعمل نماذج الأعمال القائمة على البرمجيات على تحقيق منافع تجارية. ويعتقد حوالي تسع شركات من بين كل عشر شركات (88٪) شملتهم الدراسة أن إنترنت الأشياء يساعد في دفع عجلة النمو في هذا القطاع ويعتبر إنترنت الأشياء في حد ذاته فرصةً لتغيير نموذج أعمال شركتهم (85٪). وترى الشركات (61٪) أن عمليات التحديث التلقائي، والدعم عن بعد (57%)، وتجميع تحليلات الاستخدام (54%) وتجميع المزيد من آراء العملاء المتميزة (53%) هي المزايا الرئيسية التي تحققها الشركات من إنترنت الأشياء.

 التحديات التي تواجه نماذج البيع القائمة على البرمجيات

 في حين أن هذا النموذج قد يحقق فوائد كبيرة وفرصًا جديدة، إلا أن التحول من الأجهزة إلى نموذج البيع القائم على البرمجيات لا يخلو من التحديات. عندما يتعلق الأمر بالاعتبارات العملية، فإن جميع المنظمات تقريبا (96٪) التي خضعت لعملية التغيير، أو التي تخضع لعملية التغيير، قد واجهت بعض الصعوبات في القيام بعملية الانتقال.

وبالنظر إلى التحديات التي تواجهها الشركات بمزيد من التفصيل، ذكرت شركة واحدة من بين كل شركتين (56٪) أنهم كانوا بحاجة إلى تعيين موظفين ممن يمتلكون مهارات مختلفة. وأفادت شركة واحدة تقريباً من بين كل ثلاث شركات أن الحلول التي تطورت بشكل طبيعي دون إستراتيجية مركزية (36٪) وإدارة المبيعات الجديدة والمنهجيات التشغيلية باستخدام عمليات قديمة (34٪)تسببت في تحديات لعملية الانتقال.

 وفي هذا الصدد قال شلومو ويس، النائب الأول لرئيس قسم تسييل البرمجيات في شركة جيمالتو "تؤكد نتائج هذه الدراسة ما نراه يومياً مع عملائنا بينما نقوم بمساعدتهم في تحقيق هذا التحول". وأضاف "ستجني الشركات التي تتبنى نماذج الإيرادات القائمة على البرمجيات ثلاث فوائد رئيسية هي: علاقات طويلة الأمد مع عملائها وتدفقات إيرادات يمكن التنبؤ بها وميزة تنافسية واضحة. وبدايةً من الحصول على نظرة ثاقبة بشأن استخدام المنتج مرورًا بهياكل الدفع مقابل الاستخدام وانتهاءً باختراق الأسواق الجديدة، أوضحت جميع الشركات التي شملتها الدراسة وجود حاجة فعلية لإحداث نقله نوعية في طريقة مزاولتها لأعمالها".