دي إكس سي وهيئة تطوير مكة تعززان سلامة مليوني حاج

رام الله - دنيا الوطن
أكدت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة وشركة "دي إكس سي"، الشركة الرائدة في مجال تقنيات وحلول تكنولوجيا المعلومات المتقدمة (المدرجة في سوق نيويورك للأسهم: DXC)، عن نجاح تطبيق المرحلة الأولى من مبادرة تنظيم الحج والتي تمتد لعدة سنوات بهدف تحسين ترتيب مواعيد زيارة الحج، والحد من المخاطر الناجمة عن ازدحام الحجاج في المحطات الواقعة على امتداد قطار المشاعر المقدسة- الخط الجنوبي، الأمر الذي أكدته تجربة الحج السلسة والأكثر أماناً التي خاضها أكثر من مليوني حاج في موسم الحج الماضي في شهر سبتمبر 2016.

ويعد قطار المشاعر المقدسة – الخط الجنوبي القطار الأعلى قدرة استيعابية للركاب في العالم، حيث ينقل على متنه نحو  72,000 راكب في الساعة في أوقات الذروة بين الأماكن المقدسة مثل مكة المكرمة، وجبل عرفات، ومنى خلال موسم الحج. لذا حرصت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة على نشر 7,500 موظف على طول الخط الجنوبي لمراقبة سير العمليات في المحطات فضلاً عن ضمان انتقال الحشود بكل سلاسة وحرية دون أي عوائق بما يضمن سلامتهم وأمنهم.

وبعد إجراء دراسة شاملة وتقييم دقيق، حرصت "دي إكس سي" على تصميم وتنفيذ مجموعة من الحلول التقنية متعددة المستخدمين، تشتمل على تطبيق باللغتين العربية والإنجليزية لتحقيق الإدارة الأمثل لفرق العمل، ونظام آخر لمراقبة الحجاج. كما نفذت تدريباً شاملاً لكامل فرق العمل، وأنشأت مركزاً للقيادة والسيطرة على الحشود يعمل على مدار الساعة لرصد جميع فعاليات موسم الحج وتقديم بيانات ومعلومات تحليلية عن أحدث التطورات وإرسالها إلى هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة وفريق العمل فيها. وبشكل عام، أتاح نظام "دي إكس سي" جمع وتحليل 23 مليون وحدة من البيانات وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ  بما أدى إلى تمكين  1.8 مليون حاج من أداء مناسكهم  بكل سهولة وأمن واطمئنان.

كما عمدت هيئة تطوير منطقة مكة المكرمة إلى نشر الآلاف من الموظفين المدنيين وأفراد الأمن والمتخصصين الطبيين لتعزيز الإدارة الأمثل للحشود خلال موسم الحج. وتعاقدت مع موظفين آخرين لإدارة المعدات وتنفيذ نقل آمن للحجاج عبر قطار المشاعر المقدسة الجنوبي. وساعد الجيل المقبل من الإمكانات التقنية لشركة "دي إكس سي" في تحديد المواقع الأمثل لنشر الموظفين وأفراد الأمن وتسهيل عملية الاتصال بينهم لضمان سير العمليات على نحو سلس وسريع وآمن.