دائرة البلدية والتخطيط تتسلم شهادة الآيزو الخاصة بميثاق خدمة المتعاملين

رام الله - دنيا الوطن
منحت شركة بيرو فيريتاس المتخصصة في الكشف والتحليل والمراقبة ومنح شهادات المصادقة للخدمات وللمنتجات والبنى التحتية والأنظمة في كافة مواقع القطاعات الحكومية والقطاع الخاص في المنطقة شهادة الأيزو 10001:2007 الخاصة بميثاق خدمة المتعاملين ودليل الخدمات والتي منحتها بعد التدقيق والتقييم لمراكز خدماتها الأربعة الموزعة في مركز خدمة المدينة ومركزي مصفوت والمنامة ومركز خدمات قطاع الصحة العامة والبيئة بعد زيارتهم ومتابعة خدماتها وفق ما جاء في ميثاق خدمة المتعاملين ودليل الخدمات المعتمد من الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة.

وتسلم سعادة عبد الرحمن محمد النعيمي مدير عام الدائرة شهادة الأيزو في مكتبه صباح اليوم من مروان العريضي مدير إدارة المصادقة في شركة بيرو فيريتاس المانحة للشهادة بموجب المواصفات التي تم تطبيقها بالدائرة وفق متطلبات الشركة ومعايير تسليم الشهادة.

إلى ذلك أكد سعادة عبد الرحمن محمد النعيمي مدير عام دائرة البلدية والتخطيط بعجمان بأن الدائرة لديها عدد من الشهادات المختصة في الآيزو عن خدماتها المقدمة في مختلف قطاعاتها مشيرا إلى أن منح شركة بيرو فيرتاس للشهادة يأتي تحصيل حاصل لجهود قيادتها التي تسعى جاهدة لإيصالها للعالمية في كافة خدماتها المقدمة للمتعاملين والتي ترتكز على  تحقيق السعادة لهم  وتوفير  أفضل الخدمات من خلال مراكز خدماتها مواردها البشرية المتميزة والمتمكنة مهنيا في تقديم الخدمة برؤية قيادية وتوجيهات مجلس القيادات فيها برئاسة الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة .

وبين المدير العام حرص الدائرة على تسخير طاقاتها وإمكانياتها في تبسيط الإجراءات والتسهيل على المتعاملين بإعطاء صورة مشرقة ومتميزة عن  الدائرة خاصة والعمل الحكومي الوطني بشكل عام  في عجمان ودوره في تعزيز التعاون مع كافة دوائرها الحكومية التي تخدمهم وتخدمهم بأرقى المواصفات العالمية وبجودة عالية.

على صعيد متصل أشاد مروان العريضي مدير إدارة المصادقة في الشركة المانحة بجهود الدائرة قائلا: "إننا نفتخر بقيمنا المبنية على النزاهة واحترام أخلاقيات المهنة والمنافسة واعتماد الحيادية التامة مع التركيز على العميل وتكريس شروط السلامة المهنية أثناء أدائنا لعملنا، وهذه السمعة جعلت الشبكة العالمية لبيرو فيريتاس علامة معترفاً بها من قبل أغلب دول العالم والهيئات العالمية والإقليمية والمحلية على مدى أكثر من 180 سنة".

واشار إلى أن شركة بيرو فيريتاس التي تأسست سنة 1828 وهي مجموعة عالمية تعمل على مساعدة العملاء في تحسين أدائهم من خلال عرض الخدمات والحلول المتطورة للتأكد من أن المنتجات والبنى التحتية والعمليات متوافقة ومطابقة للمتطلبات والقوانين والمعايير من حيث الجودة والصحة والسلامة وحماية البيئة والمسؤولية الاجتماعية لافتا  بأنه تم  منح دائرة البلدية والتخطيط بعجمان لشهادة الأيزو 10001:2007 بناء على ذلك وجاء بجدارة ونزاهة وبناء على متابعات ميدانية دقيقة لكافة خدماتها المقدمة والمطابقة لميثاق خدمة المتعاملين المعتمد لديها لهذا حصلت على الشهادة بجدارة وثقة واقتدار بإمكانياتها وممكناتها .