82% من ركاب القطار الخفيف بالقدس راضون عن الخدمات المقدمة

رام الله - دنيا الوطن
اجرت شركة سيتي باس القطار الخفيف في مدينة القدس مؤخراً، استطلاعاً للرأي اعرب فيه 82% من ركاب القطار عن ارتياحهم الكبير و رضاهم للخدمات المقدمة، مؤكدين على ضرورة توسيعه ليشمل مناطق اخرى في المدينة، كون انه اصبح واحد من الرموز الأكثر شهرة في مدينة القدس.

فيما اكد 80% من الركاب أن السكك الحديدية الخفيفة تساهم في تحسين وسائل النقل العام في القدس، و نسبة مماثلة من الركاب تؤكد على اهمية توسيع خط السكة الحديدية ليشمل احياء اخرى في القدس.

و كان 87% قد اعربوا عن ارتياحهم لتجربة السفر في القطار الخفيف، كما تلقى درجة عالية في مجالات الخدمة العامة و النظافة.

اما فيما يخص الجدول الزمني للقطار الخفيف فقد عبر 89% من الركاب عن رضاهم و ارتياحهم للجدول الزمني و الذي وصل الى حوالي ثلاث دقائق فقط مقارنة بما كان عليه الجدول الذي وصل الى 6 دقائق العام الماضي، بعد تطبيع برنامج جديد لتحسين الجدول الزمني و تقليص مدة الانتظار في المحطات.

يارون رافيد، الرئيس التنفيذي لشركة سيتي باس القطار الخفيف بالقدس قال: "تعمل شركة السيتي باس بجد لتوفير الخدمة والجودة العالية تلبية لاحتياجات الركاب، فقد تغيرت منظومة الامن و خدمة العملاء و جميع الأنشطة النيابية في القدس الى الأفضل، وسوف نستمر في تحسين الخدمات لصالح جمهور المسافرين".

يذكر ان حوالي 140 الف مسافر في القطار الخفيف قد شارك في استطلاع الرأي الذي اشرفت عليه كل من شركة سيتي باس القطار الخفيف و وزارة المواصلات الاسرائيلية.