وفد مؤسسة التنظيم العقاري بعجمان يطلع على أفضل الممارسات المطبقة في تطوير الخدمات الذكية بالدائرة

رام الله - دنيا الوطن
زار وفد حكومي من مؤسسة التنظيم العقاري بعجمان  مقر دائرة البلدية والتخطيط بعجمان  امس وأطلع على أفضل الممارسات المطبقة في مجال الخدمات الذكية و المواقع الالكترونية لجميع فئات المجتمع بالدائرة كما تابع  آخر المستجدات لديها في التطبيقات الذكية وخطتها المستقبلية في مساهمتها بتحويل مدينة عجمان إلى مدينة ذكية بكافة المواصفات العالمية .

وأجرى  مقارنات معيارية مرجعية بين الدائرتين في منهجيات العمل ذات العلاقة بالخدمات الذكية  وآليات تنفيذ التطبيقات الأخيرة الذكية التي كشفت عنها الدائرة خلال العام الماضي والعام الجاري .

وكان الوفد الذي ترأسه نوف الكعبي  – رئيس قسم الاتصال المؤسسي من مؤسسة التنظيم العقاري بعجمان، قد التقى يوسف محمد الشيبة مدير إدارة تطوير الخدمات الذكية وعدد من المسؤولين بالإدارة حيث اطلع الوفد الزائر من خلال عرض تقديمي على استراتيجية التحول الإلكتروني الذكي في الخدمات  المقدمة لمتعاملي الدائرة و توضيح المنهجيات المتبعة بالدائرة في ادارة المشاريع التقنية و ادارة الموارد التقنية و تطوير النظم التطبيقية الذكية بالإضافة الى منهجية ادارة المعلومات والمعرفة، حيث تم خلال اللقاء عرض التطبيقات الذكية للدائرة وهم (MPDA و MAWQIFI) و بيان خدماتهم المقدمة في قطاعي الصحة العامة والبيئة والشؤون الهندسية وخدمات المتعاملين و خدمات المواقف المدفوعة كما تعرف الوفد على طرق طرح استطلاع رأي حول الخدمات بين المتعاملين عبر تطبيقها الذكي والمنجزات التي تحققت بذلك، بالإضافة الى تقديم عرض تفصيلي عن الموقع الالكتروني الرسمي للدائرة و بوابة الموظفين الداخلية و التي تعتبر احد اهم المعارف الصريحة التي تساهم في تنمية الذاكرة المؤسسية و المخزون المعرفي للمتعاملين و الموظفين بحيث  يتم توثيق جميع أنواع المعارف المؤسسية الصريحة و الضمنية بحيث يتم ايصالها لجميع فئات المجتمع و الموظفين على البوابة الخارجية الرسمية للدائرة و بوابة الموظفين الداخلية بسهولة.

وأكد سعادة يحيى إبراهيم أحمد مدير عام الدائرة بأنه بتوجيهات  من سمو الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة وحرصه على تبادل الخبرات والمعلومات بضرورة إجراء مقارنات معيارية مرجعية مع كافة الجهات المحلية والإقليمية  لاسيما المحلية منها بما يخدم المصلحة العامة  بالإمارة ومتابعاته الشخصية لاطلاع الجميع على أفضل الممارسات المطبقة داخل الدائرة   منوها بأنها تعمل دوما على ترجمة رؤى القيادة وتطلعاتها العالمية في خدمة المتعاملين مع الدائرة والتعريف بخدماتها المقدمة بأرقى المواصفات والمقاييس العالمية بجودة عالية .

إلى ذلك أشار يوسف الشيبة مدير إدارة تطوير  الخدمات الذكية إلى  أن الدائرة ضمن منظومة  استراتيجيات حكومية موحدة تخدم جمهور الإمارة من خلال العمل الموحد لتحويل مدينة عجمان إلى مدينة ذكية  وفق أرقى المعايير العالمية في كافة المجالات وتطبق أرقى الممارسات  بمقاييس الجودة العالمية في ذلك في كافة تعاملاتها  وخاصة الذكية والإلكترونية  مؤكدا بأن دائرة البلدية والتخطيط بعجمان  وغيرها من الدوائر الحكومية تعمل بروح المسؤولية الوطنية لخدمة جمهور الإمارة وقد أطلقت الكثير من الخدمات والتطبيقات الذكية في العديد من المناسبات الوطنية والمحلية منها تطبيق الدائرة MPDA و موقفي وتطبيقات الصحة العامة وهي سائرة في تحويل كافة خدماتها المستقبلية للجمهور عبر المحمول وفق خطة  التحول الذكي الذي تنتهجه بمتابعات سمو رئيس الدائرة وسعادة المدير العام وحرصهما على ذلك .

وفي ختام الزيارة قدمت نورة حميد النعيمي رئيس قسم المعرفة درع التكريم من الدائرة للوفد الزائر تعبيرا على عمق التعاون المشترك فيما بيننا وتأكيدا على دور الزيارة في تعزيز العلاقات الثنائية التي تهدف إلى تحقيق المصلحة العامة للجميع بالإمارة.