الامارات..يحيى إبراهيم أحمد يدشن خدمات تطبيق موقفي الذكي عبر ساعة أبل الذكية

رام الله - دنيا الوطن
دشن سعادة يحيى إبراهيم أحمد مدير عام دائرة البلدية والتخطيط بعجمان وبحضور عدد من المسؤولين في الدائرة اليوم  تطبيق موقفي الذكي على ساعة أبل الذكية الذي تم تطويره  بالتعاون ما بين إدارة تطوير الخدمات الذكية و قطاع الشؤون الهندسية بالدائرة  بمناسبة انطلاق فعاليات اسبوع المرور الخليجي ال32 على مستوى الدولة تحت شعار" قرارك يحدد مصيرك" و يعد أول تطبيق ذكي لحجز المواقف المدفوعة في الشرق الأوسط عبر منصة ساعات ابل الذكية و الذي تم ربطه مع تطبيق "موقفي" الذكي وهو اول تطبيق على الساعات الذكية في حكومة إمارة عجمان . 

وكشفت  دائرة البلدية والتخطيط بعجمان اليوم خلال مشاركتها في فعاليات أسبوع المرور الخليجي ال32  التي انطلقت اليوم بالقرية المرورية الواقعة على كورنيش عجمان بتنظيم من القيادة العامة لشرطة عجمان وبمشاركة حكومية ومجتمعية من مختلف المؤسسات في الإمارة عن مجموعة الخدمات الذكية التي يمكن للجمهور الاستفادة منها من خلال تطبيق موقفي الذكي عبر الهواتف الذكية المتوفر بمنصتي متجر أبل وجوجل بلاي بالإضافة الى ساعة ابل الذكية.

 باعتبار الدائرة شريك استراتيجي تقدم أهم الخدمات التي يمكن لسكان الإمارة وزوارها أن يحملوها عبر الهواتف الذكية والخاصة  بتطبيق موقفي الذكي الخاص بالدائرة والمتوفر على متجر أبل ستور وجوجل بلاي عبر تطبيقها و الذي يهدف التطبيق الى تسخير الابتكار في خدمة المتعاملين، والتأثير بشكل ايجابي على نمط حياتهم وتحسين تجربتهم من خلال توفير خدمات ذكية سهله ومرنة وامنة لحجز المواقف في مدينة عجمان تتوافق مع تطلعاتهم واحتياجاتهم، وتضمن لهم القيمة المضافة من خلال التوفير في رسوم التذاكر للمواقف باستخدام الخدمة الذكية، وسهولة الاستخدام وانجاز الحجز بخطوتين، ضمن كفاءة وفعالية عالية وبشكل امن.

وأشاد سعادة يحيى إبراهيم أحمد مدير عام الدائرة بما أنجزته إدارة تطوير الخدمات الذكية في الدائرة من تجهيزات لإتاحة التطبيق الذكي للجمهور وسعيها الدائم بالتنسيق مع قطاع الشؤون الهندسية  لمواكبة الجهود الحكومية الخاصة في استكمال سياستها في  تحويل عجمان إلى مدينة ذكية بكافة المواصفات  والمقاييس العالمية .

وأعتبر سعادته بأن ما  قامت بتنفيذه ادارة تطوير الخدمات الذكية وبتوجيه من سمو الشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس الدائرة  يواكب ما حققته من منجزات عديدة في مجال الخدمات الذكية والذي تأتي حرصا من سموه على  تسخير كافة الإمكانيات  المتاحة في الدائرة لتطوير الخدمات للمتعاملين  بشكل ابتكاري ومميز بما  يسهم في رفع  نسبة رضى المتعاملين  مع الدائرة ويعزز مكانتها في مسيرة التميز المؤسسي  .

على صعيد متصل أوضح يوسف محمد الشيبة مدير إدارة تطوير الخدمات الذكية بالدائرة بأن تطبيق الساعة الذكية  يحتوي على العديد من المميزات المبتكرة مثل: خدمات مؤتمتة متكاملة ومترابطة مع الأنظمة الداخلية لكل من خدمة حجز المواقف الالكترونية وخدمة تمديد الحجز للمواقف المحجوزة و كذلك التنبيه الذكي قبل الانتهاء من  الحجز ب 10 دقائق والتنبيهات الذكية وكذلك ميزة تحديد المواقع الجغرافية وانجاز المعاملة خلال 3 خطوات ومؤشر رصيد الساعات المشتراة في المحفظة الذكية ومؤشر انتهاء حجز التذكرة النشطة والعدد المتبقي منها ودعم اللغتين العربية والانجليزية وميزة التفاعل الصوتي باللغتين العربية والانجليزية والدفع الذكي الآمن باستخدام المحفظة الذكية وأن التطبيق يدعم  الميزات التي يحتاجها ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال ميزة التفاعل الصوتي

وبين أن المستخدم للتطبيق الذكي موقفي عبر ساعة أبل المربوطة بالأجهزة الذكية سوف يستفيد ن  العديد من الخدمات الذكية التي تضمن للمتعامل سهولة انجاز كافة معاملته بكفاءة وفعالية بالإضافة الى ادارة المعاملات ومتابعتها بسهولة، يحتوي التطبيق على كل من خدمة حجز المواقف السريعة، وخدمة كبار الشخصيات، وخدمة الفترات الطويلة، وخدمة دفع مخالفات المواقف، بالإضافة الى خدمة ادارة المركبات

وذكر يوسف عبدالله الشيبة مدير إدارة تطوير الخدمات الذكية أنه  تمت إضافة مرونة عالية في التطبيق في حجز الساعات المطلوبة والتي تعتبر مدينة عجمان الأولى فيها على مستوى الدولة، حيث تمت إضافة إمكانية حجز نصف ساعة ومضاعفاتها (مثال ساعة ونصف او ساعتين ونصف) وبرسوم اقل من الدفع النقدي مضيفة بذلك القيمة المضافة للمتعامل الذكي

وأضاف أنه من خلال التطبيق الذكي لموقف تمت اتاحة ميزة مبتكرة جديدة هي التفاعل الصوتي للخدمات حيث اصبح بإمكان التطبيق الذكي الاستجابة للأوامر الصوتية في خدمة الحجز السريعة، مضيفة بذلك قناة جديدة للتفاعل مع الخدمات الذكية، تسهل على المتعامل الذكي استخدام الخدمات من خلال الصوت ودون الحاجة للتفاعل المرئي  مع التطبيق، بالإضافة الى تسهيل المهمة على ذوي الاحتياجات الخاصة في استخدام التطبيق الذكي مؤكدا أنه يمكن للمستخدم حجز مواقف كبار الشخصيات المتوفرة في أنحاء الإمارة بخطوتين فقط وكذلك يمكن من خلال التطبيق حجز موقف للسيارات للفترات الطويلة

يمكن للمستخدم حجز تذكرة الموقف لفترات طويلة ابتداءً من ١٠ أيام حتى ٣٠ يوم بكل سهولة من خلال التطبيق والدفع المباشر له من خلال الهاتف الذكي بواسطة بطاقات الفيزا والماستر كارد المقبولة لدى التطبيق

وقال الشيبة بأن التطبيق يوفر خدمة متابعة المخالفات حيث تتيح هذه الخدمة من خلال تطبيق موقفي الاستعلام عن مخالفات المواقف وامكانية دفعها دون الحاجة لزيارة مركز الخدمة وكذلك يمكن للمستخدم إضافة العديد من المركبات لمرة واحدة فقط وسيتم حفظ المعلومات دون الحاجة لإدخالها مجدداً مع إمكانية فرزها، ترتيبها، والبحث عن مركبة معينة. حيث تفيد هذه الخاصية في حال وجود عدد كبير من المركبات المعرفة ضمن القائمة.

للتسجيل في النظام

وطالب الشيبة الجمهور بالإمارة أن يسجل في النظام كي  يتمكن المستخدم من استخدام جميع خدمات التطبيق وحفظ معلوماته بالإضافة إلى الدفع عن طريق المحفظة .. يجب أن يقوم بالتسجيل عن طريق ادخال بياناته الاساسية التي يمكنه تعديلها لاحقاً لافتا أنه بإمكان المستخدم الاطلاع على ملفه الشخصي والتعديل على بياناته وإدارة لوحاته المضافة والتعديل عليها وحذفها وتغيير لغة التطبيق (العربية - الانجليزية) والاستعانة بالتعليمات المتوفرة في التطبيق وطلب الدعم والمساعدة ويمكن تقييم الخدمات ضمن التطبيق.