الإمارات

ديوكس دبي يضيف مديرا تنفيذيا لترتيب الغرف الى فريق الاستعداد للافتتاح

2016-03-13

تابعنا أيضا عبر فيسبوك facebook.com/alwatanvoice

رام الله - دنيا الوطن
أعلنت سيفن تايدز انترناشيونال الشركة القابضة ومطور العقارات الفخمة التي تتخذ من دبي مقرا لها عن انضمام عضو جديد الى فريق الاستعداد للافتتاح بتعيين احمد نور الدين بمنصب المسؤول التنفيذي عن قسم ترتيب الغرف في احدث مشروع فندقي لها من فئة خمس نجوم وهو فندق وشقق ديوكس دبي على النخلة جميرا.

ونور الدين الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عاما في الإدارة الفندقية وتدريب الموظفين كان مسؤولا عن العمليات المجدية تكلفة والكفؤة لأقسام ترتيب الغرف في العديد من الفنادق الرائدة حول العالم ومنها "آي اتش جي دبي فسيتفال سيتي"، "روزوود لندن" و"أنداز هوتيل لندن بإدارة حياة" وغيرها. يتقن نور الدين خمس لغات هي الإنجليزية والاسبانية والعربية والفرنسية والبرتغالية وهو يمتلك خبرة قوية في الإبقاء على الفنادق الفخمة مرتبة ونظيفة.

وقال ميت اتاكومان مدير عام ديوكس دبي:" يتميز قطاع الضيافة في دبي بالتنافسية العالية والاستثنائية وبالتالي فإن التصنيفات الإيجابية على مواقع الانترنت تعتبر أساسية في حال أراد فندقنا الاستحواذ على حصة قوية من السوق والحفاظ عليها وتنميتها باستمرار، وستكون النظافة واحدة من اساسيات عملياتنا، ويسرني ان يكون لدينا خبير مثل السيد نور الدين ليقود هذا القسم الحيوي للغاية".

وفي هذا الصدد، أعلنت "بي اند جي بروفيشنال" التابعة لشركة "براكتر اند غامبل" متعددة الجنسيات عن نتائج بحث قامت به مع محرك البحث الفندقي "تريفاجو" حول مدى تأثير نظافة الفندق على التقييم الذي يقدمه الضيف الكترونيا.

ويقوم اكثر من 60% من مستخدمي تريفاجو بقراءة التقييمات الالكترونية قبل اتخاذ قرارهم النهائي بالحجز، وأشارت نتائج استبيان"اختبار الجودة" -وهو برنامج متسوق سري من تريفاجو حيث يتم منح ضيوف حقيقيين حوافز مالية لانهاء استبيان تفصيلي خول تجربتهم الفندقية – الى ان 78% من الضيوف يتوقعون مستوى نظافة افضل من المتوسط وانهم اذا صنفوا فندقا على انه نظيف فمن الأرجح انهم سيعطون الفندق ككل تصنيفا مرتفعا. وعلاوة على ذلك فإن رفع تصنيف النظافة نجمة واحدة سيعمل على تحسين التصنيف الإجمالي للفندق حتى نجمة واحدة.

من جهته، قال نور الدين:" هذه مسؤولية جسيمة على عاتق جميع العاملين في ترتيب الغرف، فمن خلال مستوى رضا الضيوف نكون مسؤولين ليس عن النظافة وحسب بل عن أداء الفندق وسمعة ديوكس دبي أيضا. إن الامر بأيدينا فعلا في تحقيق ذلك، وهذا امر سأعمل على الإشارة اليه لتحفيز كل عضو من فريق ترتيب الغرف".

والفندق المقرر افتتاحه في الربع الأخير من العام الحالي يقع وسط جذع جزيرة النخلة جميرا على بعد 10 دقائق فقط من مرسى دبي وشارع الشيخ زايد و45 دقيقة فقط عن مطار دبي الدولي. ومن المتوقع ان يضيف فندق وشقق ديوكس دبي نكهة بريطانية مميزة على المشهد الفندقي الفخم في المدينة.

يتكون الفندق من 279 غرفة و227 شقة فندقية توفر مستوى عالمي من الراحة والفخامة ومرافق الاجتماعات والترفيه بما فيها الشاطئ الخاص المذهل والمسبح الداخلي والمسبح الخارجي الممتد وصالة اللياقة البدنية المتطورة إضافة الى عدد من المطاعم والمقاهي.