شركة تليتك تعين الدكتور عبدالملك الجابر رئيسا وشريكا إداريا لمجموعة بيبرز أند روجرز الشرق الأوسط

رام الله - دنيا الوطن
 أعلنت شركة تيليتك هولدنغز إنك،TeleTech، (نازداك: TTEC)، وهي شركة عالمية رائدة موفرة لحلول تجربة العملاء والمشاركة والنمو، اليوم عن تعيينها الدكتور عبدالملك الجابر رئيسا وشريكا إداريا لمجموعة بيبرز أند روجرز الشرق الأوسط. ويأتي الدكتور الجابر بعقود من الخبرة في قيادة تجربة العملاء والخبرة المتخصصة في المنطقة إلى هذا الدور.

جدير بالذكر أن مجموعة بيبرز أند روجرز تعمل منذعدة عقود كزعيمة فكرية في مجال استراتيجية الاستشارات والتنفيذ الخاصة بالعملاء. وإذ هي جزء من شركة تيليتك للاستشارات، فإنمجموعة بيبرز أند روجرز قدمت نتائج استثنائية للعملاء في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وتركيا في مجال الاتصالات وتجارة التجزئة والخدمات المالية والقطاعات الحكومية.

وأوضح كين توكمان، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة تليتك أنه "لكي تنجح في هذا السوق التنافسي بشكل متزايد، فإن العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم تركزالآن على تقديم تجارب عملاء استثنائية. فرقنا الاستشارية في بيبرز أند روجرز تعمل جنبا إلى جنب مع كبار المسؤولين في كل قطاع  لتصميم وتنفيذ إستراتيجيات من أجل زيادة ولاء العملاء والقيمة مدى الحياة." وأضاف: ""نحن سعداء للترحيب بالدكتور الجابر إلى فريقنا العالمي. إن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هي منطقة مهمة لاستراتيجينا الشاملة، ونحن ملتزمون باستمرار نموها."

وقبل انضمامه إلى مجموعة بيبرز أند روجرز، عمل الدكتور الجابر رئيسا ورئيساتنفيذيا لشركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع. وكان سابقا أيضا الرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن، والرئيس التنفيذي لشركة زين المشرق، والرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة زين، ونائب الرئيس والرئيس التنفيذي لمجموعة باتل. وبالإضافة إلى ذلك، فالدكتور الجابر عضو في مجالس إدارة العديد من المؤسسات الرئيسية مثل بنك القاهرة عمان، باديكو،، فيتل وغيرها من الشركات الرائدة.

وقال الدكتور الجابر: "تمثل منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فرصة مثيرة لنمو شركة تيليتك ومجموعة بيبرز أند روجرز. ومع وجود قاعدة عملاء مرموقة لديها، وتشكيلة مبتكرة من حلول تجربة العملاء، وسجل مثبت حافل من حيث تقديم نتائج الأعمال للعديد من العلامات التجارية الرائدة في السوق، فإننا في وضع فريد لتحقيق النجاح." واختتم الدكتور الجابر بالقول: "أتطلع إلى شراكة مع عملاء جدد وحاليين لتقديم تميز في تجربة العملاء ونتائج أعمال استثنائية".

وسيعمل الدكتور الجابر من المقر الإقليمي لمجموعة بيبرز أند روجرز الإقليمية بمدينة دبي للإعلام، برج الثريا 2 - المكتب