التعليم بغزة تدشن بوابة للشكاوى على موقعها

تابعنا أيضا عبر تويتر @alwatanvoice

وقال مدير عام العلاقات الدولية والعامة وسام أبو شمالة أن تدشين البوابة يأتي في إطار تفعيل تواصل الوزارة مع الجمهور وذلك لتذليل العقبات أمامه في التواصل مع الوزارة وتزويده بالمعلومات عن كل ما يتعلق بالشكاوى، وأشار أبو شمالة إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة لخدمة المواطن، مؤكداً أننا نعكف على تنفيذ خطة كاملة تعزز التواصل بين الوزارة والمجتمع على جميع المستويات.

بدوره أوضح مدير عام وحدة الشكاوى نبيل العرابيد أن البوابة تتضمن أماكن تقديم الشكاوى في مبنى الوزارة أو المديريات والموظفين المكلفين باستقبال الشكاوى و أرقام جوالاتهم وايميل مركزي ورقم واتس أب خاص بذلك إضافة إلى دليل عمل الشكاوي وبروشور تعريفي وطلب تقديم شكوى..

ودعا العرابيد أي مواطن لديه أي شكوى أو مقترح الحضور شخصياً لمبنى الوزارة أو المديرية القريبة من مكان سكناه، أو التواصل عبر الهاتف أو الجوال أو الفيسبوك والوتس أب أو إرسال بريد الكتروني.