مجموعة ترانسجارد وأن سي أر تطلقان حلولاً متكاملة لإدارة عمليات ماكينات الصراف الآلي

مجموعة ترانسجارد وأن سي أر تطلقان حلولاً متكاملة لإدارة عمليات ماكينات الصراف الآلي
رام الله - دنيا الوطن
 أبرمت مجموعة ترانسجارد، التابعة لمجموعة طيران الإمارات، إتفاقية شراكة مع أن سي أر، الشركة العالمية في توفير تكنولوجيا عمليات المستهلكين، تتيح للمصارف العاملة بدولة الإمارات الارتقاء بعمليات مكائن الصراف الآلية وتخفيض التكاليف وتعزيز كفاءة الأداء.

وتعتبر ترانسجارد مزودة الخدمات المالية اللوجستية بدولة الإمارات، حيث تتيح هذه الاتفاقية مع أن سي أر للمصارف خيار تعهيد مسؤولية عمليات إدارة وصيانة مكائن الصراف الآلي بالكامل.

وبموجب خيار التأجير لفترة تتراوح ما بين خمس إلى سبع سنوات مع ترانسجارد، سيكون بوسع المصارف الانتقال من نموذج نفقات رأس المال التقليدي إلى نموذج النفقات التشغيلي. ويتطلب الخيار الأول قيام المصارف بإدارة كافة النشاطات بدءاً من شراء المكائن وإختيار الموقع وصيانة ماكنة الصراف الآلي بينما يتيح الخيار الثاني، نموذج النفقات التشغيلي، للمصارف تعهيد كامل العملية من التركيب إلى التشغيل والصيانة إلى طرف ثالث.

وتتضمن الاتفاقية تأجير ماكينات الصراف الآلي من ترانسجارد التي تتكامل مع حلول برمجيات أن سي أر لتوفير خدمات مراقبة وصيانة متكاملة تقوم  المصارف بدفع أجور ثابتة لكل ماكينة. ووفقاً لبوابة تعهيد أعمال الشركة إلكترونياً، BPM Watch، بوسع المصارف توفير أكثر من 50% عبر الانتقال من نموذج نفقات رأس المال التقليدي إلى نموذج النفقات التشغيلي.

ويقول عبد الله الهاشمي، الرئيس التنفيذي لمجموعة ترانسجارد، "تسهم اتفاقية الشراكة الاستراتيجية الفريدة في تقديم خدمات تنافسية أفضل للعملاء من جانبنا. ونتطلع إلى العمل معاً وتسخير خبرات الشركتين الواسعة لتلبية الطلب من جانب المؤسسات المالية للارتقاء بعملياتها وتعهيد مسؤولية إدارة كامل خدمات ماكينات الصراف الآلي إلى طرف ثالث. ومن خلال الحلول المشتركة التي نقدمها للعملاء، سيكون بمقدور المؤسسات المالية التركيز بشكل أكبر على أعمالها الرئيسية وتقديم خدمات أكثر كفاءة إلى العملاء."

وتتيح هذه الخدمة الجديدة للمصارف العاملة بدولة الإمارات حلاً فريداً للارتقاء بالخدمات المقدمة وتعزيز القيمة الاستراتيجية التي تتحصل عليها.

وأضاف الهاشمي، "من خلال العمل مع شريك جدير بالثقة والأهلية مثل ترانسجارد، تستطيع المصارف والمؤسسات المالية توفير الكثير من التكاليف والجهد والوقت المطلوب لشراء الماكينات وتشغيل تطبيقات البرمجيات المطلوبة وعمليات التحديث المستمرة فضلاً عن عمليات الصيانة ذات التكاليف العالية."

وتجدر الإشارة إلى إن مجموعة ترانسجارد قد بدأت بتنفيذ هذه الحلول المتكاملة مع عدد من أبرز المصارف، مثل بنك الإمارات دبي الوطني، ومصرف الإمارات الإسلامي. ويؤكد حبيب حنا، مدير عام أن سي أر جنوب الخليج، بأن عدداً من المصارف أبدت اهتماماً بالحلول الجديدة.

ويقول، "تتطلع المصارف إلى حلول عالية الجودة ومتوفرة على مدار الساعة من أجل تقديم خدمات إستثنائية إلى العملاء والارتقاء بكفائتها التشغيلية. وتسهم هذه الشراكة في تمكين هذه المصارف من تحقيق طموحاتها وأهدافها عبر توفير أفضل خدمات ماكينات الصراف الآلي المتكاملة إلى المؤسسات المالية بدولة الإمارات.