الدكتور التتر يتفقد سير العمل بالعيادات الخارجية

غزة - دنيا الوطن- شيماء أبو عصر
تفقد مدير عام مجمع الشفاء د. نصر التتر سير العمل في قسم العيادات الخارجية برفقة أ. إياد زقوت المدير الإداري والمالي لمجمع الشفاء الطبي.

حيث التقى د. التتر بالدكتور أسامة أبو جبل مدير قسم العيادات الخارجية وأ.رأفت الخضري المدير الإداري للعيادات الخارجية وأ. نعيم البنا رئيس شعبة الأمن وخدمات المرضى وخلال جولتهم في أروقة العيادات الخارجية تم الاطلاع على سير العمل والاستماع إلى شكاوى وملاحظات العاملين والمرضى والمراجعين في مختلف أقسام العيادات الخارجية.

حيث ثمن د. التتر الدور العظيم الذي يقوم به العاملين في المجمع وتحمل ضغط العمل والحمل الكبير الملقى على الأطباء والتمريض والإداريين الذين يبذلون جهودا مضنية في خدمة المرضى.

وأكدت إدارة المجمع حرصها على التواصل مع الموظفين ومع المرضى لتعزيز الروابط وتوثيق العلاقات بما يقدم خدمات صحية مميزة في ظل الحصار وما يفرضه علينا من ضغوط. .

من جهته ذكر د. أبو جبل أنه يتم استقبال قرابة 800 مريض يوميا بمرافقة ذويهم بحيث يصل العدد إلى نحو 1600 مريض ومرافق، موضحاً أن ذلك يشكل ضغط نفسي كبير على الموظفين في التعاطي مع هذا العدد الكبير من المرضى والمواطنين، مؤكداً أن موظفيه لن يتواني في خدمة المرضى.

وخلال الجولة أشاد المرضى والمراجعين بمستوى الخدمة الطبية الراقية التي يقدمها مجمع الشفاء لا سيما في قسم العيادة الخارجية الذي يستقبل ويتابع الحالات ومن خلاله يتم حجز المواعيد للعمليات الجراحية المجدولة.

وفي ذات السياق أشار أ. زقوت أنه في إطار سلسلة التطورات التي يقوم بها مجمع الشفاء الطبي على جميع الأصعدة في كافة الجوانب وتقديم الخدمات سيتم اعتماد نظام الحوسبة في مختبر العيادات الخارجية .

مضيفاً أن هذا النظام  يعمل على توفير الوقت والجهد على الموظفين والمرضى والسهولة في تدوين الشخصيات والتحاليل بشكل الكتروني والمالي للمجمع .

مؤكداً أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود المجمع وإدارة المجمع نحو الارتقاء وتطوير العمل والخدمة المقدمة للجمهور والسعي نحو تعزيز رضى الجمهور عن الخدمات المقدمة.