"العدل": الخدمات الإلكترونية تخدم جميع الموظفين.. وقلّصت نسبة "المراجعات"

رام الله - دنيا الوطن
أكد مدير مركز المعلومات في مشروع الملك عبدالله لتطوير القضاء المهندس ماجد العثمان، أن العمليات الإلكترونية العدلية تتم إدارتها من خلال 33 موظفاً عدلياً.

وأشار إلى أن العمليات تشمل الخدمات الإلكترونية للمحاكم وكتابات العدل، إلى جانب المقر الرئيس لوزارة العدل وفروعها، وتصل ساعات العمل الرسمية لـ8 ساعات.

وأوضح العثمان في تصريح له أن الطاقات البشرية والفنية المتوافرة في مشروع تطوير القضاء أسهمت في سرعة الكثير من الإجراءات ذات العلاقة بالقضايا وغيرها من الأمور العدلية، منوّهاً إلى أن الموظفين المتخصصين بشأن المراقبة والعمليات الإلكترونية موجودون على مدار الساعة لمواجهة أية ملاحظات أو خلل في المركز في الوقت المناسب وتتم معالجتها في وقت قياسي حتى تُقلص مدد الانقطاع عن العمل إذا وجدت.

وقال العثمان «مركز المعلومات يعتمد عليه الكثير من المواطنين والمقيمين بهدف تسيير أمورهم القضائية، لذا تم تعزيزه بالكثير من الموظفين من مختلف التخصصات، مثل هندسة النظم وأمن المعلومات ومبرمجي قواعد البيانات ومهندسي البنية التحتية، إلى جانب فنيين ومشغلين وإداريين، وذلك للقيام بإدارة وتشغيل جميع الخوادم التي تقدم الخدمات الإلكترونية المقدمة من وزارة العدل، سواء للمستفيدين من خدمات المحاكم وكتابات العدل أم المتعاملين مع أنظمة العدل أم لمنسوبيها داخلياً، إلى جانب توفير الربط الإلكتروني ما بين الوزارة وجميع الوزارات والقطاعات، مع إتاحة عملية حفظ البيانات».

وأفاد بأن المركز يقدم خدمة حفظ وتخزين المعلومات عبر مجموعة خوادم ذات سعات عالية تتيح خدمة حفظ البيانات والمعلومات بشكل آلي ومنتظم، مع مراقبة منتظمة لهذه الآلية بشكل يومي وأسبوعي وشهري، ما يضمن سهولة استعادة البيانات حين يتم فقدها.

وأفاد العثمان بأن تقديم خدمة الاتصال السريع يستهدف الوصول إلى أكثر من 23 برنامجاً تخدم جميع الجهات المرتبطة بالمركز، منها تطبيق نظام المحاكم الشامل الذي يقوم بجميع مهام المحاكم الشرعية بشكل آلي ويتيح السرعة لمستخدميها وفق المعطيات ويظهر النتائج بشكل فوري، للتسهيل على القاضي وكاتب الضبط والمراجع، لافتاً إلى أن خدمات البوابة الإلكترونية الداخلية تخدم أكثر من ٣٢ ألف موظف لتيسير إجراءاتهم الإدارية، وتشمل خدمة الاستعلام عن استحقاقات الموظف المالية مثل الانتدابات والدورات وخارج الدوام والرواتب والحسم، وطلب الإجازة وتقديمها إلكترونياً من دون الحاجة للنموذج الورقي وغيرها.