بيان الاتحاد للطيران رقم 9 بشأن تعطل العمليات التشغيلية

رام الله - دنيا الوطن
تتوقع الاتحاد للطيران عودة العمل بالمواعيد الاعتيادية لجدول رحلات الشركة غداً الثلاثاء الموافق 6 يناير/كانون الثاني 2015 مع استعادة سير العمليات التشغيلية في أعقاب التعطل الرئيسي الذي شهدته نتيجة للاضطراب الشديد في الأحوال الجوية على مدار العطلة الأسبوعية الماضية.
كما تشغل الشركة كذلك أربع رحلات إضافية تشمل جاكرتا وجدة اليوم (الاثنين الموافق 5 يناير/كانون الثاني) وبانكوك وفوكيت غداً (الثلاثاء الموافق 6 يناير/كانون الثاني) والتي من شأنها مساعدة الضيوف الذين تعرضت رحلاتهم للتعطل.
وتتوقع الشركة أن يتمكن ما يزيد عن 95 في المائة من المسافرين، الذين تأخرت رحلاتهم بسبب الضباب الكثيف الذي أدى إلى إغلاق مدرجات الطائرات في مطار أبوظبي الدولي، من مغادرة أبوظبي بحلول صباح الغد، على أن يتمكن العدد المتبقي من مغادرة أبوظبي في وقت لاحق من مساء غد.
وقد تعززت جهود الشركة بفضل المسافرين الذين كانت مواعيد سفرهم الأصلية مقررة اليوم وغداً (5 و6 يناير) والذين استفادوا من عرض الاتحاد للطيران بإمكانية تغيير مواعيد أسفارهم مجاناً وقاموا بتغيير مخططات سفرهم إلى وقت لاحق من شهر يناير الحالي.
وقد خصصت الاتحاد للطيران ما يزيد عن 500 موظف إضافي في المطار وفي مواقع عديدة على امتداد المدينة خلال العطلة الأسبوعية الماضية لمساعدة الضيوف العالقين في أبوظبي نتيجة للضباب. وقدمت الشركة ما يزيد عن 15 ألف وجبة طعام للضيوف في المطار، كما حجزت ما يزيد عن 2,000 غرفة فندقية للضيوف في فنادق على امتداد المدينة.
وقد أعلنت الشركة عن عزمها مراجعة سياساتها المتعلقة بالوقت الذي يمكن فيه للطائرة أن تظل على الأرض بينما المسافرون على متنها أثناء انتظار الطائرة للوقت المحدد لها للإقلاع.
وفي حين كانت مغادرة المسافرين إلى وجهاتهم المقصودة هي الأولوية القصوى للشركة على مدار العطلة الأسبوعية الماضية، إلا أن الشركة تتفهم أسباب انزعاج عملائها الكرام وتتعهد بمراجعة إجراءاتها بهذا الخصوص في أسرع وقت ممكن قدر المستطاع.
وقد تعين على مطار أبوظبي الدولي إيقاف العمليات التشغيلية بالمطار لفترة من الوقت يوم 3 يناير/كانون الثاني 2015 حيث انخفض مستوى الرؤية عن حدود السلامة المقررة من الهيئة العامة للطيران المدني.
وتعتذر الاتحاد للطيران لضيوفها الكرام عن أي إزعاج قد نتج عن إغلاق مدرجات الطائرات بالمطار لأسباب ترتبط بقواعد السلامة المقررة، وتتوجه الشركة بخالص الشكر للضيوف على صبرهم خلال الأيام القليلة الماضية التي حفلت بتحديات هائلة.