أبوظبي للرقابة الغذائية يواصل التقدم في خطة عمل تكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع فوجيتسو

رام الله - دنيا الوطن
يلعب جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية دوراً بالغ الأهمية في إمارة أبوظبي، عاصمة دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يضمن بأن ملايين السكان يحصلون بشكل مستمر على الأغذية الآمنة بالإضافة إلى سعيه الدائم إلى تطوير القطاع الغذائي المستدام وحماية النباتات والحيوانات مع تحسين الممارسات البيئية والغذائية السليمة. 

ومع تزايد سلسلة التوريد المتكاملة والعالمية وزيادة أعداد الموردين والعملاء، يتعين على معظم المؤسسات التعامل مع الكمٍ الهائل من البيانات. وتعتمد الحاجة إلى تحليل البيانات والوقت المستغرق لإتمامها بشكل كبير على النتائج المطلوبة، ويكون لهذه النتائج بالنسبة لجهاز أبوظبي للرقابة الغذائية أثراً مباشراً على حياة المقيمين في أبوظبي. 

ولم يتمكن الجهاز من تحديد مصدر ثابت وموثوق لبيانات العملاء نظراً لتعدد مصادرها. حيث شكلت تلك البيانات عقبتين اضافتين تمثلتا في صعوبة إدارة قواعد البيانات المتعددة وتحليلها للوصول إلى نتائج ذات مغزى. وبهدف التغلب على ما سبق وتحسين عملية اتخاذ القرار والوقت المستغرق لإتمامها، فقد قرر الجهاز تطبيق مشروع (Oracle Business Intelligence) حيث وقع الاختيار على فوجيتسو لتطبيق المشروع نظراً لكفاءة مصادر الشركة وسجلها الحافل بالنجاحات وقدرتها على التفهم والعمل من أجل الوصول إلى نتائج العمل التي يحتاجها جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية.


وقد قامت فوجيتسو بتنفيذ هذا المشروع في حدود الميزانية والأطر الزمنية، وكانت إدارة جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية سعيدة بنتائج هذا المشروع حيث أصبح بإمكانها الحصول على نظرة شاملة على العملاء والسماح لهم بالوصول إلى معلومات دقيقة وموثوق بها تساعدهم في اتخاذ القرار المناسب مما يمكن الجهاز أيضاً من مراقبه مؤشرات الأداء الرئيسية عبره وتقديم أفضل الخدمات للجهات المعنية.

وبهدف تعزيز الخدمات المقدمة للعملاء وكجزء من الرؤية الاستراتيجية، فقد اختار جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية نظام سيبل لإدارة علاقات العملاء حيث وقع الاختيار مرة أخرى على فوجيتسو ، إحدى أكبر مزودي خدمات تقنية المعلومات في العالم لتطبيق النظام. 


محمد جلال الرئيسي: مدير إدارة الاتصال وخدمة المجتمع - جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية

وفي تعليق له على المشروع الجديد بالتعاون مع Fujitsu ، قال محمد جلال الرئيسي: مدير إدارة الاتصال وخدمة المجتمع - جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية: "لقد استطاع جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية أن يوجد تحالفاً استراتيجياً مع Fujitsu بهدف إستكمال ودعم الجهود المبذولة تجاه بلورة رؤية حكومة أبوظبي. وفضلاً عن ذلك، يدرك جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية بأنه حتى يتمكن من تسريع وتيرة تقدمه لكي يصبح مؤسسة الخدمات الغذائية والزراعة التي تحظى بتقدير دولي من الضروري له إبرام شراكات استراتيجية وتحالفات مع الخبراء في مختلف المجالات. ويأتي جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية دائماً في الصدارة من حيث تبني السياسات والأنظمة المتميزة وكذلك أفضل الممارسات بما يضمن تقديم منتجات غذائية سليمة وصحية تتماشى مع المعايير العالمية." 

وعبر الرئيسي عن أمله بأن يساهم مشروع ذكاء الأعمال (Oracle Business Intelligence) المستكمل حديثاً بتسهيل مهام إدارة البيانات في جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، وبالتالي تحقيق نتائج إيجابية على صعيد مستويات رضى العملاء. 

فريد الصباغ: نائب الرئيس والمدير الإداري لفوجيتسو الشرق الأوسط
" إن شركة فوجيتسو هي شريك أوراكل الماسي وقد قامت الشركة بتطبيق عدة مشاريع عبر مجمل جوانب التطبيقات على الصعيدين المحلي والدولي. ولدينا حضور بارز في مجال خدمات التطبيقات في دولة الإمارات العربية المتحدة ونتطلع إلى تحقيق المزيد من النمو في هذا المجال مستقبلاً."