الهيئة العامة للطيران المدني تختتم ورشة عمل الخطة التشغيلية لعام 2015

رام الله - دنيا الوطن
في إطار تلبية متطلباتها التشغيلية، نظمت الهيئة العامة للطيران المدني ورشة عمل لمناقشة الخطة التشغيلية في مركز الشيخ زايد للملاحة الجوية في أبوظبي، في الثالث عشر من أكتوبر 2014. وكان الهدف الرئيسي للورشة مناقشة الخطة التشغيلية لعام 2015 ودعمها، وهذه الخطة جزءٌ من خطة الهيئة الإستراتيجية 2014-2016.

وقد عُقدت الورشة برئاسة سعادة/ سيف محمد السويدي، مدير عام هيئة الطيران المدني، وحضرها كلٌّ من السيد/ عمر بن غالب، نائب مدير عام الهيئة، و المدراء المساعدون للمدير العام لقطاعات: خدمات الملاحة الجوية، والسلامة، والأمن، والتحقيق في الحوادث الجوية، والإستراتيجية والشؤون الدولية بالهيئة، والخدمات المُساندة، وإدارة مخاطر الجودة، كما حضر فعاليات الورشة مدراء الإدارات و الأقسام المعنية.  

يُذكر أن عملية وضع خطة الهيئة التشغيلية تتضمن تحليلاً مفصلاً لملاحظات المسؤولين بالهيئة والمعنيين من خارجها، واستطلاعات الرأي حول رضا العملاء، بالإضافة إلى تحليل البيئة الخارجية والمحيطة، والتحليل الرباعي. بالإضافة إلى ما تقدم، عقدت إدارة الإستراتيجية والأداء سلسلة من ورش العمل تهدف إلى ضمان المشاركة التعاونية من كافة الأطراف المعنية وقد تُوِّجت جهود هذه السلسلة في هذه الورشة السنوية النهائية.

وفي كلمة خاطب فيها جموع الحاضرين في ورشة العمل تحدث سعادة/ سيف محمد السويدي قائلاً: "إن الغرض من تنظيم هذه الورشة السنوية هو مناقشة الجوانب ووجهات النظر الجادة بشأن خطتنا التشغيلية لعام 2015، ولا بد من تحديد الإجراءات والتوجهات اللازمة التي تتطلبها الخطة. وأُذَكِّرُ بأن ردود أفعال موظفينا والمعنيين بنا وملاحظاتهم هي وسيلة مهمة وفعَّالة تساعدنا في تقييم نجاحنا".

من جانبها قالت السيدة ليلى حارب المهيري، المدير العام المساعد لقطاع الإستراتيجية والشؤون الدولية: "تُمثل الخطة التشغيلية لعام 2015 وثيقة التخطيط الرئيسية للهيئة في تنفيذ مهمتها. وفي سياق سعينا نحو ذلك، فإننا ملتزمون بمواصلة التطوير من خلال تعزيز الخدمات التنظيمية والتخطيط الإستراتيجي".

إن لدى الهيئة اعتقاداً راسخاً أن نجاحها مرهون بالتزامها بتلبية توقعات المُتعاملين، ومواكبة الطموحات والخطط المستقبلية للطيران المدني.

يُذكر أن نتائج استطلاع الرأي الذي أجراه برنامج الشيخ محمد للتميز الحكومي أظهرت أن هناك مستوًى عالياً من الرضا من جانب المستخدمين والمُتعاملين على حد سواء.

هذا وستستمر الهيئة في بذل جهودها في سبيل تقديم الخدمات وفق أعلى المعايير، والاضطلاع بدورها الإيجابي مع التركيز الشديد على توفير الخدمات التنظيمية التي يقدرها الأطراف المتعاملون معنا.         

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالسيدة الكسندرا جيريبو، أخصائية الاتصالات | اتصالات الشركات | الهيئة العامة للطيران المدني، ص.ب: 30500 | دبي | الإمارات العربية المتحدة - هاتف: 0097142111507 البريد الإلكتروني:: [email protected]  الموقع الإلكتروني: www.gcaa.ae