البنك التجاري القطري يختار برامج كوزواي لإدارة المرافق

الدوحة - دنيا الوطن
بدأ البنك التجاري القطري تنفيذ مجموعة أدوات كوزواي اف ام فاكتس البرمجية  Causeway FM Facts  لادارة المرافق.

وهذا يتضمن نماذج  CAFM  مثل مكتب الدعم والمساعدة  Helpdesk و إدارة الأصول وإدارة الممتلكات، بالإضافة إلى مجموعة إدراة التنقل ومحدد حيز ادارة المرافق.

تأسس البنك التجاري في عام 1975 كأول بنك خاص في قطر، ويلعب دورا رئيسيا في التنمية الاقتصادية في قطر من خلال دعم خدماته للأفراد والشركات ومؤسسات القطاع العام. ولم يلب نظام  CAFM  السابق بشكل كامل مجموعة احتياجات الشركة من إدارة المرافق ولذا بادرت بمناقصة تنافسية وذلك لتقييم الخيارات المتاحة قبل أن يقع الاختيار على Causeway .

يوضح محمد نور بالبنك التجاري "من خلال 30 فرعا وأكثر من 1200 موظف عبر شتى أنحاء قطر، ومع العديد من الموظفين الذين يعملون عبر العديد من الفروع، فإن متطلباتنا لإدارة التنقل والحيز معقدة للغاية. وبعد الإطلاع على السوق وبرامجنا القائمة بالفعل، برزت مجموعة   Causeway FM Facts  لقدرتها على تلبية تلك الاحتياجات فضلا عن العمليات اليومية لإدارة المرافق".

وأضاف نائب الرئيس التنفيذي لشركة كوزواي بول ماديرا : "واحدة من بين نقاط القوة العظيمة لمجموعة إدارة المرافق هي قدرتها على تلبية جميع متطلبات CAFM، وأيضا تبادل المعلومات بين الوحدات لتعزيز الكفاءة ووضوح المعلومات الأساسية لإدارة المرافق. ومن المميزات الأخرى للبنك التجاري، قدرته على توظيف محدد إدارة المرافق كحلول الحوسبة السحابية والتي يمكن الوصول إليها من خلال جميع فروعه.

إن حلول محدد مواقع إدارة المرافق لإدارة العقارات التجارية هو نظام منتشر بالكامل على شبكة الإنترنت يوفر رؤية استثنائية من استخدام المساحة فضلا عن الأدوات المتقدمة لإدارة النقل. ومكتب المساعدة في البنك التجاري يعمل بنظام شبكة إنترنت مفعلة بالكامل، مما يسمح للموظفين بتسجيل ومراقبة مهام مكتب المساعدة من خلال الانترنت، ويقلل من حجم المكالمات الواردة إلى قسم إدارة المرافق. ويتم تبادل البيانات من نماذج وحدة مكتب المساعدة -الدعم الفني- أيضا مع وحدات إدارة الأصول وادارة الممتلكات.