عبد الواحد :"لدينا وحدة شكاوى جاهزة لاستقبال كافة أنواع الشكاوى"

رام الله - دنيا الوطن
أكد مؤمن عبد الواحد مدير دائرة العلاقات العامة في ديوان الموظفين أن هناك وحدة شكاوى جاهزة لاستقبال الشكاوى بكافة أشكالها، سواء كان موظفا أو مراجعا، حيث يتم التعاطي معها لأبعد الحدود.
جاء ذلك خلال حلقة خاصة ناقشت الواسطة في التعيينات في الوظيفة الحكومية، وذلك ضمن سلسلة حلقات بعنوان "الواسطة وسُبل مواجهتها"، والتي تأتي ضمن فعاليات مبادرة "على صوتك.. لا للواسطة" بتنفيذ مركز هــــــــدف لحقوق الانسان بالتعاون مع الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة أمان.
قال عبد الواحد: "نحن نفتح المجال أمام الجميع للمراجعة ولكن هناك أشخاص يعترضون على تقييم اللجنة واللجنة لا تكون حاضرة حين تقديم الشكوى ولكننا على ثقة من نزاهتها ودقتها في وضع التقييم".
وأوضح أن هناك شروط للتقدم لأي وظيفة حكومية، حيث تعتمد على المؤهل الخاص بالوظيفة كشرط أساسي إضافة إلى العديد من المعايير التي يتم دراستها حسب طبيعة الشاغر.
وبين عبد الواحد أن هناك التزام تام بالشروط المعلن عنها بشكل دقيق، كما ويتم اطلاع المراجع عن سبب الرفض، مشيراً إلى أن الوظيفة الحكومية هي مكان لانتقاء كادر وظيفي متميز بعيداً عن الظروف الاجتماعية والاقتصادية التي يعانيها المواطن، فالديوان يلتزم بامتحانات ومقابلات دقيقة تعتمد على مدى الخبرة والكفاءة.
أضاف: "لدينا برنامج محوسب فيما يتعلق بالامتحانات حيث يمكن للمتقدم أن ينتقل بين الأسئلة كما يشاء كما أنه بمجرد أن يضغط انهاء يستطيع الحصول على درجته مباشرة ويجب أن يوقع عليها وهذا ما يعنى أنه لا يوجد خطأ بالتصحيح ولا بالجمع لكن الاعتراض عادة ما يكون في المرحلة اللاحقة للامتحانات وهي مرحلة المقابلة".
وأكد عبد الواحد أن ضآلة فرص العمل في مجتمعنا الفلسطيني مع ضعف القطاع الخاص جعل القطاع الحكومي من أكثر القطاعات احتياجاً للتوظيف وبالتالي هناك اشكالية.
وقال: "نحن ورثنا صورة نمطية سلبية ليست ناصعة عن آلية التوظيف فالمواطن لديه فكرة وأحكام مسبقة عن وجود الواسطة.
كما ودعا كافة المؤسسات للمراقبة على سير عملية التوظيف منذ بدايتها وحتى مخرجاتها، مؤكداً على أنه يتم العمل بنزاهة ومهنية عالية.
تابع: "أنا لا أدعى أننا وصلنا إلى درجة الكمال، ولكننا نسعى جاهدين وفق إستراتيجية عمل واضحة لنكون أكثر دقة وشفافية".
وخلال اتصال هاتفي مع الأستاذ بكر التركماني المستشار القانوني للائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة أمان أكد على ضرورة أن يكون هناك رقابة فعلية على عمليات التعيين سواء رقابة داخلية أو خارجية، حتى نصل إلى تحقيق الغايات المطلوبة بشفافية ودقة.
وقال: "هناك رسالة أوجهها لكل الخريجين، أنه في حال شعرت بأنه تم استثناءك لصالح شخص يملك واسطة عليك التحرك والخروج من الأبواب المغلقة للوصول للمسؤولين وصناع القرار".
ودعا عبد الواحد كافة القطاعات بدءاً بالقطاعات الحقوقية أن تقوم بالمتابعة للاطلاع على المنهجية المميزة التي يتم العمل خلالها منوهاً إلى أنهم على استعداد لتقبل الانتقاد والتوجيه ولكن وفق آلية.