التسويق الالكتروني... انتشار ملحوظ ونتائج ملموسه

رام الله - دنيا الوطن
ان التحرك السريع نحو التطوير باستخدام تكنولوجيا العصر والتركيز على مفهوم التسويق الالكتروني، فتح مجالا لاشك فيه حول رؤية واضحه  لمدى تقدم وتطور الشركات الفلسطينية المحلية في سبيل تقديم خدمات جديدة وطرحها بأسلوب عصري ومتميز، قادر للوصول الى اكبر شريحة من الافراد من خلال الشبكة العنكبوتية الضخمة .

بينما يسعى الكثير من الافراد والمؤسسات للبحث عن تلك الشركات باعتبارها الوسيلة التي تحاكي جميع افراد المجتمع اينما كانوا.

 وفي محور هذا الموضوعيقول السيد عودة رزق الله مدير عام شركة ديما تك "ان التسويق من خلال شبكة الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي فتح اسوقا جديدة امام الشركات للوصول لأكبر شريحة من الافراد بغض النظر عن جنسياتهم او حالتهم الاجتماعية، او اهتماماتهم،  او مراكزهم الاجتماعية و الثقافية . فالأنترنت متاح للجميع وشبكات التواصل الاجتماعي مفتوحه على مدار الساعة لهذا اصبح التسويق الإلكترونييتزايد يوما بعد يوم ،فكلما زاد استخدام الشبكة العنكبوتية ووسائل التواصل الاجتماعي زاد الطلب للحصول على اعلان تجاري عن طريق الانترنت،ولكن هناك بعض الشركات او الافراد تبحث عن خدمة الاعلان في الانترنت بغض النظر عن جودة الاعلان ام لا، فقط ليكسب عدد اضافات جديده او "لايكات" ليحصره فقط بعدد الزوار او المشاهدات لذلك الاعلان "

وتابع رزق الله بقوله "من اهم العقبات التي تواجه التسويق الالكتروني هي مشكلة الدفع "اون لاين" فعملية المبيعات عن طريق "الاون لاين"غير متاحه في فلسطين عن طريق البنوك وهذا يؤثر سلبا على المبيعات بشكل مباشر"وخصوصا ان مايميز شركة ديما تك هي تحديد المواقع بالنسبة للفئات المستهدفة وحصرها في منطقة معينة بناءا على طلب الزبائن".

واضافت  نغم مرار مديرة المبيعات في شركة ديما تك قولها"اقبال الناس على شراء خدمات الكترونية كتسويق الكتروني يرتفع بشكل ملحوظ مقارنة بتصميم المواقع الالكترونية وهذا يأتي لزيادة وعي الناس بأهمية التسويق الالكتروني والزيادة في عدد مستخدمي الانترنت ."

  اقبال ملحوظ

وعبر نضال يونس (مسؤول مبيعات في معرض للالبسة النسائية) بقوله "لم اتوقع ان يكون الاقبال على شراء الالبسه بهذا الشكل فمجرد الاعلان عن المعرض على صفحة الفيس بوك حتى اصبحت الزيارات للصفحة بالتزايد يوما بعد يوم عدا عن الاستفسارات بخصوص البسه معينه وموقع المعرض، كما لاحظت اهتمام الافراد بمشاهدة الاعلانات الجانبية المنشورة على صفحة التواصل الاجتماعي، ناهيك عن زيادة في نسبة مبيعات المعرض مقارنة بفترة ماقبل الاعلان والاهم من ذلك اننا استطعنا الوصول الى اكبر شريحه ممكنه بوسائل بسيطه وبأسعار مناسبة ومردود اكثر  ".

 

طريق ناجح

تقول هالة صلاح "مصممة جرافيك ديزاين" التسويق عن طريق الانترنت هو التسويق الانجح في الوقت الحالي، فمجرد النظر في الفكرة ذاتها تجد مدى التوافق بين نجاح التسويق وبين ردة الفعل الناتجة من وراء الاعلان فعلى المستوى الشخصي اهتم بالاعلانات المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي واحيانا يكون الاعلان في مجال اهتمامي فأقوم بزيارة الموقع الالكتروني عن طريق الاعلان  ثم زيارته على ارض الواقع"

اما بالنسبة لخلود وهي محاسبة في شركة للطاقة الشمسية فتقول" ارى ان الاعلان على الانترنت طريقة ناجحه وخاصة للشركات الباحثة على اكبر عدد من الزوار وخصوصا ان الجميع  اصبح يستخدم الانترنت ويدخل على مواقع التواصل الاجتماعي  ويتصفح كيفما شاء لذلك برأي ان الاعلان يصل لجميع فئات المجتمع  وهم في بيوتهم  ليسوا بحاجة الى شراء جريده او سماع راديو لمعرفة طبيعة الاعلان او أي شيء اخر"

والملاحظ ان التسويق الالكترونى هو المفتاح لتحقيق أهداف الشركات والمؤسسات في الحصول على الرضا المرغوب فيه بفاعليه وكفاءة دون الحاجة للبحث عن  خبراء للوصول لأكبر شريحه مستهدفه ،فالتعريف المناسب للتسويق التكنولوجي (الالكتروني)

بأنه توظيف التكنولوجيا للربط بين المنتج والمستهلك  بعيدا عن الوسائل التقليدية في عرض المنتج او الخدمة  في الجرائد او التلفاز والراديو.