ضمن فعاليات محطة التواصل الاجتماعي في معرض الشارقة للكتاب .. التأكيد على أهمية استفادة المسؤول الحكومي والموظف من وسائل التواصل الاجتماعي

رام الله - دنيا الوطن
أكد راشد الكوس، مدير عام ثقافة بلا حدود، ومروان السركال المدير التنفيذي لهيئة الشارقة للاستثمار والتطوير "شروق"، على أهمية وضرورة أن يستفيد المؤول الحكومي من وسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة، في التعريف بالمؤسسة ودورها ووظيفتها ومهماتها وخدماتها، وضرورة تشجيعه لكافة الموظفين الحكوميين العاملين في هذه المؤسسة او تلك، على استخدام مختلف وسائل التواصل الاجتماعي لما لها من فوائد كبرى تعود بالنفع على المؤسسة، وعلى نوعية مساهمة الموظف في تطوير المؤسسة وتطوير معارفه.

وأضافا في ندوة محطة التواصل الاجتماعي التي اقيمت ضمن فعاليات الدورة الثانية والثلاثين لمعرض الشارقة الدولي للكتاب، بعنوان: المسؤول الحكومي ووسائل التواصل الاجتماعي، وأدراها الإعلامي حسن يعقوب، إنها فرصة مهمة للترويج لخدمات المؤسسة، كما ان من المهم جداً ان يشجع المسؤول الحكومي، كافة الموظفين في مؤسسته على استخدام مختلف وسائل التواصل الاجتماعي. وقال راشد الكوس، إن وسائل ومحطات التواصل الاجتماعي هي بوابة للتواصل مع الآخر، وهي تواصل مجاني مع الأفراد من دون قيود أو تأخير، وتتميز بالسرعة في التواصل بلا تكلفة.

 

وأضاف: يجب على المسؤول الحكومي أن يستغل ويستفيد من هذه المحطات ووسائل ومواقع التواصل، وفي نفس الوقت الحرص على التواصل، ودعم التواصل، والحرص أيضاً على ما يكتب ويتواصل مع الجمهور، فمثل هذه المحطات والوسائل تعتبر مرجعاً لنشاطات وفعاليات المؤسسة، ومن خلالها يمكن ان يتم عرض وترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة.

ومن جانبه، أشار مروان السركال إلى أنه يكتب في تويتر مثلاً باللغتين، العربية والإنجليزية، لأنه يخاطب جمهوراً كبيراً ومتنوعاً، ويريد ان يوصل رسائله ورسائل المؤسسة التي يديرها، إلى أكبر شريحة ممكنة، وتابع: لو اني اعرف لغات اخرى، سأكتب بها، لأن الخطابات والرسائل موجهة لكل العالم، وتابع: لكن ما هو مهم ويتعلق بالوطن أكتبه باللغة العربية، حرصاً وتعبيراً عن مدى وضرورة حضور العربية في مختلف تفاصيل حياتنا ومدى التزامنا بلغتنا وهويتنا. ولفت إلى ضرورة أن يعي كل مسؤول قيمة التواصل، كما يجب عليه ان يشجع الموظف على التواصل، فهو وسيلة التعرف على الثقافات الاخرى، وبالتالي يجب ان تستفيد المؤسسة من ذلك.