كلية مجتمع غزة للدراسات السياحية والتطبيقية تستضيف اجتماعا لمناقشة قضايا خاصة لتنمية السياحة

رام الله - دنيا الوطن
 استضافت اليوم كلية مجتمع غزة للدراسات السياحية والتطبيقية اجتماعا للجنة الفرعية المنبثقة عن اللجنة الفنية لتنمية القطاع السياحي.

وحضر الاجتماع د. عبد القادر ابراهيم حماد رئيس اللجنة الفرعية والسادة الأستاذ محمد أبو شرار محاضر في كلية فلسطين التقنية في دير البلح، والأستاذ غسان رضوان مسؤول الإعلام الحكومي بغزة، والسيد عطية ياغي من الهيئة الفلسطينية للمطاعم والفنادق والخدمات السياسية، والسيدة نبيلة مليحة من وزارة السياحة والآثار.

اتفق المشاركون في الاجتماع على تنظيم دورة في فن الاتيكيت والبروتوكل للعاملين في القطاع السياحي، والمهتمين بالعمل في المجال الفندقي وخريجي التخصصات السياحية المختلفة.

وتهدف الدورة التي ستكون بواقع 20 ساعة تدريبية إلى معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول في الحياة الشخصية، ومعرفة المراحل المتبعة لقواعد الاتيكيت والبروتوكول، والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات داخل المنشآت السياحية، وأيضا التدريب على التصرف في المواقف والمناسبات المختلفة بالإضافة إلى التعرف على مفهوم الخدمة وفقا لقواعد الاتيكيت والبروتوكول والتدريب على فن الاتصال والتواصل.

وأعرب الدكتور حماد عن أمله في أن تكون هذه الدورة مقدمة لسلسلة من الدورات المتخصصة التي من المأمول أن تساهم في الارتقاء بصناعة السياحة في فلسطين.