خدمة جديدة تمكن تجار إي باي من عرض المنتجات لدى أرغوس

رام الله - دنيا الوطن
قامت كل من "إي باي"، وهي واحدة من أكبر الأسواق على الإنترنت في العالم و"أرغوس" شركة بيع التجزئة الرائدة في بريطانيا بتوحيد الجهود لتوفير خدمة "أنقر واجمع" التي تمكن المتسوقين من شراء المنتجات من تجار محددين على موقع "إي باي" والحصول على مشترياتهم من متاجر "أرغوس" المنتشرة في جميع أنحاء المملكة المتحدة.  

يشكل كل من سوق "إي باي" وشبكة متاجر "أرغوس" اتحاداً قوياً وفريداً هو الأول من نوعه في المملكة. وسيشارك خمسون من تجار "إي باي" على الأقل في هذه التجربة التي تمكّن العملاء من الحصول على مجموعة واسعة من البضائع الموجودة بمتناولهم في ما يقارب 150 من متاجر "أرغوس" الموزعة على مناطق أساسية في أنحاء البلاد.

يُتوقع أن تحظى خدمة "أنقر واجمع" على انتشار واسع في بريطانيا، حيث يواصل  المتسوقون استخدام القنوات الرقمية ويطالبون بتأمين طلبياتهم عبر طرق متنوعة تكون آمنة ومريحة. ويكشف استطلاع عن التسوق عبر الإنترنت أجرته شركة "إي كونسالتانسي" أن 40 في المئة من المتسوقين اعتمدوا أحد أشكال خدمة "أنقر واجمع" بطريقة أو بأخرى خلال فترة عيد الميلاد للعام 2012.

تؤمن هذ التجربة التي تقوم بها الشركتان ما يحتاجه المتسوقون من تعدد الخيارات والملاءمة والسرعة كما تمنحهم فرصة التسوق في أي زمان ومكان ومن خلال أي جهاز. يودّ العملاء أن يمدّهم المنتج المعروض بالإلهام وأن يُدخلهم في تجربة تسوق ممتعة ويزودهم بالطمأنينة حيال أمان المعاملة التي يقومون بها وبأنه سيتم تسليمها في الوقت المحدد إلى المكان الذي يناسبهم.

ويقول ديفين وينيغ، رئيس إي باي":

"لا يزال عدم الوضوح يخيّم على الفرق بين التسوق العادي والتسوق عبر الإنترنت. ولا نزال في ’إي باي‘ مستمرون في إيجاد طرق جديدة توصل المشتري بالبائع. تقتضي مهمتنا ربط الأشخاص مع الأشياء التي يحتاجون ويحبون. ولم تختلف عمليات البيع التقليدي بل خضعت للتحول. وبائعو التجزئة الأذكياء يلجأون إلى الابتكار وإعادة تصور المتجر ومعنى التسوق برمته. كما أننا نشعر بالفخر لانضمامنا إلى ’أرغوس‘ في هذه الرحلة، فشبكة المتاجر الفريدة ونموذج العمل يتلاءمان مع خدمة الزبائن في المستقبل الذي يحمل الطابع الرقمي، وتساهم هذه التجربة المثيرة في تقريبنا أكثر فأكثر من الهدف الذي نسعى من خلاله إلى تزويد عملائنا بتجربة تسوق مريحة وملهمة في آنٍ معاً".

وصرح جون والدن، المدير الإداري لأرغوس قائلاً:

"يتوقع العملاء في ظل تنامي عمليات التسوق عبر الإنترنت تأمين طلبياتهم بشكل أسرع وأقل كلفة. وقيلة هي الشركات التي تنقل هذا الكمّ من المنتجات بالفعالية التي تتسم بها ’أرغوس‘ من خلال شبكة محلية واسعة من المتاجر التي يقوم بخدمتها زملاء مدربين ودودين. انطلقت خدمة "أنقر واجمع" الرائدة عام 2000 وهي تشكل الآن ثلث عملياتنا التجارية التي لا تنفك تنمو وتتوسع مع الزمن. تقوم ’إي باي‘، المبتكرة في العالم الرقمي والرائدة في مجال الأسواق على الإنترنت بمدّ جسور التواصل بين التجار والعملاء وتشكل اليوم شريكاً قوياً مع ’أرغوس‘ وحليفاً منطقياً للقيام بالتجربة. إننا نتطلع قدماً نحو منح ’أرغوس‘ فرصة تأمين الاكتفاء لتجار ’إي باي‘  بما يتضمنه ذلك من متطلبات إجرائية وجاذبية تشد البائعين والعملاء على حدٍّ سواء كما إتاحة الفرصة أمام إقبال أكبر من العملاء".