"مكين تكنولوجي" تكشف عن حزمة من الحلول التقنية لأجهزة الصراف الآلي مواكبة لنمو الأعمال المصرفية في قطر

رام الله - دنيا الوطن
أطلقت "مكين تكنولوجي" (Mackeen Technology)، إحدى أسرع شركات التكنولوجيا نمواً في قطر، حزمة من الحلول التقنية لأجهزة الصراف الآلي بما يدعم النمو المتنامي لقطاع المصارف في قطر.

وارتفع حجم الأرباح الصافية للبنوك القطرية بنحو 7.5% في العام 2012 ليصل إلى 4.4 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يستمر هذا الزخم حتى العام 2014. وبلغ حجم إجمالي أصول القطاع المصرفي القطري 225 مليار دولار أمريكي، لتحتل الدولة المركز الثالث خليجياً من حيث حجم الأصول. وتعكف المصارف حالياً على تقييم القطاعات التكميلية مثل أجهزة الصراف الآلي التي باتت اليوم جزءاً محورياً وأساسياً في عالم الصيرفة ومجالاً مهما بالنسبة للمصارف التي تبحث عن تعزيز مكانتها في الأسواق شديدة التنافسية.

وتماشياً مع الطلب المتنامي على خدمات دعم أجهزة الصراف الآلي ضمن قطاع الصيرفة القطري، طرحت "مكين تكنولوجي" محفظة متكاملة من حلول وخدمات الدعم، من بينها خدمات رصد أجهزة الصراف الآلي على مدار الساعة وإدارة الحوادث والصيانة الدورية والصيانة بحسب الطلب، وخدمة توفير مستلزمات النظم وعمليات مراكز التحكم وغيرها، على يد فريق يضم خبراء من الشركة. ويتولى الخبراء من "مكين تكنولوجي" جميع متطلبات صيانة أجهزة الصراف الآلي بدءاً من البرمجيات إلى العناية بشاشات الأجهزة ومتطلبات الإضاءة والتبريد والتهوئة وتعزيز أدائية وفعّالية أجهزة الصراف الآلي بإختلاف أنواعها. كما تمنح "مكين تكنولوجي" العملاء في القطاع المالي حزمة متطورة من الأدوات التحليلية التي تقدم معلومات ديموغرافية مفصلة مثل نوع الجنس، العمر، الوقت والتاريخ، التي تمكّن المديرين التنفيذيين من اتخاذ قرارت أفضل عن يقين.

كما توفر "مكين تكنولوجي" حلول أرشفة متطورة مثل أنشطة إدارة الوثائق والمستندات وسير العمل المؤسسي. ومن خلال خبرتها الكبيرة في مجال دعم عمليات التوثيق عبر مختلف القطاعات، تستطيع الشركة بكل سهولة معالجة نحو 100 مليون وثيقة. ويملك موظفو "مكين تكنولوجي" قدرة كبيرة على تنفيذ إجراء تحليل للثغرات وإدارة المشاريع ومعالجة متطلبات برمجيات وأجهزة النظم. ووقعت الشركة مؤخراً إتفاقية لتوفير خدمات صيانة وإدارة أجهزة الصراف الآلي مع عدة شركات في مختلف القطاعات في قطر.

وقال سلمان كلداري، الرئيس التنفيذي لـ "مكين تكنولوجي": "أصبحت خدمة الصراف الآلي اليوم بالنسبة للعملاء جزءاً أساسياً من تجربتهم المصرفية، بيد أنّ المصارف تملك نشاطات عديدة ورئيسية أهمها إدارة أموال العملاء والمحافظ الإستثمارية، وبالتالي لا يمكنها التركيز على قطاع أجهزة الصراف الآلي لذا تقوم بتعهيدها إلى أطراف خارجية. كما بات لزاماً على المصارف القطرية أن تبحث عن الجهات التي تملك كافة القدرات لتوفير حلول وخدمات أجهزة الصراف الآلي في ضوء النمو الكبير الذي يعيشه قطاع المصارف المحلي والتنافسية الكبيرة التي تسود السوق. وقد طرحت "مكين للتكنولوجيا" محفظة شاملة ومتكاملة من الحلول والخدمات للقطاع المصرفي والتي تتماشى مع المعايير التي وضعها "مصرف قطر المركزي" لدعم المصارف وإدارة أجهزة الصراف الآلي التابعة لها، وذلك لما تلعبه من دور مهم في تعزيز التجربة المصرفيّة للعملاء."

وتقدم "مكين تكنولوجي" حزمة متكاملة من الحلول التقنية المؤسسية ونظم التكامل منذ تأسيسها في العام 2010. كما تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات، من بينها الأمن والتكامل، وأرشفة المستندات، ومراقبة وإدارة أجهزة الصراف الآلي، والاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت، وخدمات مراكز الإتصال، وتطوير القنوات، والتعهيد الخارجي. وبوصفها واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا نمواً في قطر، تملك "مكين تكنولوجي" شبكة من الفروع في السعودية والسودان وتعتزم التوسع في أسواق منطقة الشرق الأوسط.