كلية العلوم والتكنولوجيا بخان يونس تختتم دورات تطوير الكادر الأكاديمي بمحاضرة حول " ثقافة الجودة الشاملة "

غزة - دنيا الوطن
اختتم قسم التعليم المستمر وخدمة المجتمع بكلية العلوم والتكنولوجيا بخان يونس دورات تطوير الكادر الأكاديمي بمحاضرة حول " ثقافة الجودة الشاملة " ألقاها م. محمد العسقلاني رئيس قسم البحث العلمي بالكلية، بحضور د. م. علاء مسلم نائب العميد لشؤون التخطيط والتطوير، د. مراد الأغا رئيس التعليم المستمر بالكلية بالإضافة لعدد من رؤساء الاقسام وأعضاء الهيئة التدريسية بالكلية.

وتناول م. العسقلاني خلال اللقاء مفهوم إدارة الجودة المتمثل في ثقافة مؤسسية تركز وتتصف بزيادة رضا الزبائن من خلال عمليات التحسين المستمر وبمشاركة جميع موظفي المؤسسة وتعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية الرائدة التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل ذوي الاختصاص والباحثين والإداريين والأكاديميين الذين يهتمون بشكل خاص في تطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدماتي في مختلف المنظمات، مشيراً إلى أن إدارة الجودة الشاملة لا تتضمن تطوير الجودة فحسب ولكن هي ضمان لعمليات التحسين المستمر في المؤسسة.

واعتبر العسقلاني أن ضبط الجودة هي عملية المراقبة والمتابعة لجودة خط الإنتاج للحيلولة دون إنتاج منتجات تحمل خلل أو عيب, كما وتطرق للخطوات العملية لضبط عملية الجودة المتمثلة في تحديد مستوى الجودة وتقييم المطابقة بين المنتج والمطلوب وتقييم وتحليل الأسباب المؤدية لهذه الاختلافات وصولاً إلى التخطيط للتحسين المستمر للجودة الشاملة، وقد سلّط الضوء على مزايا تطبيق الجودة في ارتفاع درجة رضا الزبائن ووجود منتجات وخدمات ذات جودة عالية وعمليات ذات كفاءة عالية وزيادة الانتاجية وانخفاض تكاليف الأخطاء وأيضاً مساهمة أكبر في السوق.

وأكد د. الأغا أن هذه المحاضرة تمثل اللقاء الختامي لدورة تطوير الكادر الأكاديمي الذي نظمها القسم بهدف تطوير الكادر الأكاديمي وتجويد عملية التعليم، مشيراً أن هذه الدورة بدأت قبل شهرين وتضمنّت موضوعات مختلفة شمل الجزء الأول منها تصميم التدريس وإدارة المحاضرة والقياس والتقويم, أمّا الجزء الثاني فقد اشتمل على مناهج البحث العلمي وطريقة كتابة المقالة العلمية وطرق نشرها، وصولاً إلى الجزء الثالث الذي يحتوى على ثقافة الجودة الشاملة، لافتاً أن القسم بصدد تنظيم العديد من الدورات والمحاضرات المختلفة لتطوير الكادر الأكاديمي والإداري وأيضاً تنظيم العديد من الدورات التي تخدم الطلبة وترتقى بمستواهم العلمي.