افتتاح ورشة العمل بالتعاون مع بنك فلسطين بعنوان تجارب الجامعات ومؤسسات القطاع الخاص والعام في الجودة الإدارية"

رام الله - دنيا الوطن
أُفتتحت في صالة الاجتماعات الكبرى في بنك فلسطين ورشة العمل حول " تجارب الجامعات ومؤسسات القطاع الخاص والعام في الجودة الإدارية " ،بحضور المهندس حاتم ابو شعبان أمين سر مجلس الأمناء والدكتور محمد سلامة أمين المال بمجلس الأمناء والدكتورة هيفاء الأغا رئيس اللجنة الأكاديمية بمجلس الأمناء وعدد من العمداء ومدراء الدوائر بالجامعة، بدأت الورشة أعمالها بترحيب من عريف الحفل الأستاذ أسامة الشوا ثم تلى فضيلة الأستاذ إبراهيم أبو جلمبو آيات عطرة من الذكر الحكيم وعُزف السلام الوطني الفلسطيني وقرأ الحضور على أرواح الشهداء الأبرار .

وألقت الدكتور سمر أبو شعبان مسئولة الجودة الإدارية بالجامعة كلمةً شكرت فيها جميع المؤسسات التي شاركت في هذه الورشة ومن بينها خمس جامعات عريقة وشركتي جوال والاتصالات وبنك فلسطين وسلطة النقد ومؤسستين دولتين هما الأنروا و UNDP وقالت : " أتمنى أن نخرج بتوصيات في نهاية هذه الورشة لتستفيد منها المؤسسات ولتحقق الأهداف المرجوة منها وتحقق مبدأ انفتاح جامعة الأزهر على المجتمع المحلي وتحقيق التعاون ومبدأ الشراكة مع مؤسساته ، كما قدمت السيدة أبو شعبان الشكر لرئيس وأعضاء مجلس أمناء الجامعة ولرئيس ونواب جامعة الأزهر وكل من ساهم لإنجاز هذه الورشة وخصت بالذكر بنك فلسطين ممثلاً برئيس مجلس إدارته الأستاذ هاشم الشوا ونائبه الأستاذ مأمون أبو شهلا  ومدير عام البنك الأستاذ علاء الدين آل رضوان ، كما قدمت الشكر لدائرة العلاقات الدولية والإعلام في الجامعة الذي لم يتوانوا بالعمل الدءوب لإتمام الورشة .

وفي كلمته قال الأستاذ الدكتور علي رشيد النجار نائب الرئيس للشئون الإدارية والمالية : " إن نجاح أي مؤسسة يعتمد على مستوى جودة الخدمات الإدارية التي تقدمها مما يؤدي إلى تحقيق الأهداف المرجوة بكفاءة عالية وفعالية " ، وأضاف أنه لاكتمال الهيكل الإداري للجامعة يجب أن يكون رؤساء الوحدات الإدارية كالمالية والخدامات والقبول والتسجيل وشئون الطلاب والموظفين من الأشخاص الذين تلقوا تدريباً وتأهيلاً عليماً في الإدارة .

وفي ختام كلمته قدم الشكر إلى مجلس الأمناء والأساتذة والعاملين في الجامعة كما خص مجلس إدارة بنك فلسطين بهذا البنك الرائد الواعد الراعي لهذه الورشة بالشكر والتقدير .

ومن جانبه قال الأستاذ علاء الدين آل رضوان مدير عام بنك فلسطين : " إننا سعداء اليوم بالشراكة مع جامعة الأزهر – غزة الجامعة العريقة العزيزة على قلوبنا بطلبتها وأساتذتها وإدارتها والعاملين فيها والتي تحمل في طياتها نواة العلوم والثقافة والإبداعات الفلسطينية كما نقل سيادته تحيات السيد هاشم الشوا ريس مجلس إدارة بنك فلسطين للمشاركين في الورشة " ، وأضاف أننا في بنك فلسطين قمنا بتأسيس دائرة الجودة الإدارية الشاملة وخدمة العملاء قبل حوالي سنتين لنكون في مقدمة البنوك والمؤسسات التي تعمل على تطوير الخدمات المصرفية وخدمة العملاء وبناء أسس جديدة ومهنية وأن جميع الموظفين العاملين في هذه الدائرة من الحاصلين على شهادات مهنية في الجودة ومنها على وجه الخصوص شهادة SIX SIGMA  وأكد أن بنك فلسطين الذي بدأ مسيرته منذ أكثر من 50 عاماً برأس مال ٍ وطني وبرغم الصعاب التي مرت على هذا الوطن فقد واصل نموه وتوسعه برؤية واضحة وإستراتيجية وأرضية صلبة مما أهله ليفوز بالعديد من الجوائز أبرزها ما ناله هذا العام بتصنيفه كأفضل بنك في فلسطين وفق مجلة يورومني العالمية ، وأشار إلى أن البنك قد حاز على جوائز أخرى منها جائزة JP MORGAN  لمهنيته وسرعته في الحوالات والخدمات الأخرى وقال : " إن رعاية بنك فلسطين لهذا الحدث إنما هو جزء صغير وجانب واحد من الجوانب الإنسانية والتنموية والثقافية والاجتماعية والرياضية والتعليمية ودعم الشباب والطفولة وغيرها التي شكلت جزءاً أسياسياً من رسالة بنك فلسطين لدعم عجلة التنمية الاقتصادية إلى الأمام " ، أضاف أن البنك قدم منحاً دراسياً للمتفوقين في الثانوية العامة وتبنى مؤخراً دعم مشروع فجر لإعادة البسمة للأيتام في قطاع غزة بترعٍ وصلت قيمته نصف مليون دولار بالشراكة مع مؤسسة التعاون وأطلق البنك حملة " غزة أنتي في القلب " لدعم الصحة والطفولة كما مول البنك شراء أجهزة غسيل كلى وحاضنات للأطفال وأدوية ومواد طبية كما تبرع بمكتبة متنقلة للأطفال بالتعاون مع مؤسسة القطان ، كما أن البنك مول ودعم مشاريع تخص المرأة الفلسطينية ، وفي ختام كلمته قدم الشكر لرئيس جامعة الأزهر- غزة ولدائرة الجودة .

وألقى الأستاذ الدكتور سامي مصلح نائب الرئيس للشئون الأكاديمية كلمة جامعة الأزهر- غزة قال فيها : " اليوم وبهذا اللقاء نتوج توجهنا في جامعة الأزهر – غزة ، نحو سياسة جديدة تعتمد بشكل أساسي على تواصل الجامعة مع مؤسسات المجتمع الخارجي وجسر الهوة ما بين التعليم الأكاديمي وحاجات المجتمع ، كما أننا نرحب في هذا الاجتماع بأي توصيات من الحضور من أجل تقوم الجامعة بالمساهمة الطبيعية والعملية في تطوير الأداء لما فيه مصلحة المجتمع الفلسطيني بشكل عام ، كما أن المجتمع الفلسطيني يتطلع كجامعات ومؤسسات وشركات من أجل النهوض والتقدم وحل المشكلات المتراكمة واليومية التي يعاني منها وبالتالي لا بد أن نكون جميعاً على قدر المسئولة في التعاون الإيجابي من أجل أن نتحمل المسئولية الملقاة على عاتقنا " ، وأضاف قائلاً : " يجب أن يكون هناك شراكة حقيقة من أجل تحقيق ما يريده مجتمعنا بشكل خاص وأن تكون لدينا رؤية واضحة وأن نحدد المعطيات المتوفرة وأن تكون هناك إدارة سليمة وأن نأخذ بعين الاعتبار التسارع الملحوظ في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لما له من إنعاكسات على مختلف اتجاهات الحياة مضيفاً أن جامعة الأزهر – غزة ستحضن يوم 16 يناير ولمدة يوم كامل لقاء يجمع ما بين الجامعات والمؤسسات في القطاع مع تواصل مع مؤسسات في الضفة الغربية عبر الفيديو كونفرنس وسيكون شعارنا في هذا اللقاء " جامعة الأزهر – غزة تجمعنا " ، وفي ختام كلمته قدم الدكتور مصلح الشكر لبنك فلسطين على مشاركته جامعة الأزهر – غزة في هذه الورشة كما قدم الشكر للدكتورة سمر أبو شعبان مسئولة الجودة الإدارية على جهدها في مجال تطوير العمل الإداري في الجامعة .