حكومة الإمارات الإلكترونية تنظم جلسة تفاعلية مباشرة عبر " تويتر"

تابعنا أيضا عبر تليجرام t.me/alwatanvoice

غزة - دنيا الوطن
نظمت " حكومة الإمارات الإلكترونية " أمس " جلسة تفاعلية مباشرة " مع الجمهور عبر موقع التواصل الإجتماعي " تويتر" في إطار حرصها على تطبيق مبدأ المشاركة الإلكترونية التي تنادي به.

وقام سعادة سالم خميس الشاعر السويدي نائب مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لقطاع المعلومات والحكومة الإلكترونية ومحمد غياث المدير التنفيذي لإدارة تطوير التكنولوجيا ومحمد الزرعوني مدير إدارة النطاق الإلكتروني بجانب عدد من المسؤولين في القطاع .. بالرد خلال الجلسة على أسئلة ومداخلات " المغردين" التي سبق إرسالها والتي وردت مباشرة أثناء جلسة النقاش من داخل الدولة وخارجها من الولايات المتحدة وكندا وأستراليا.

وأصبحت دولة الإمارات بحسب تقرير الأمم المتحدة 2012 الذي صدر مؤخرا .. من الدول الرائدة مجال الحكومة الإلكترونية على مستوى العالم حيث احتلت المرتبة السابعة عالميا في خدمات الحكومة الإلكترونية متقدمة/ 92 / درجة عن المركز/99/ الذي حققته في تقرير عام 2010.

وأعرب السويدي عن سعادته بتنظيم الجلسة الحوارية .. مضيفا أن الهيئة تحذو حذو القيادة الرشيدة لأن تواصل المسؤول مع الجمهور من الممارسات المعتادة في دولة الإمارات .. مشيرا إلى اللقاء الإعلامي الإلكتروني الذي أجراه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي " رعاه الله" منذ حوالي عامين ورد على أسئلة الإعلاميين والمواطنين عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لرئيس الوزراء.

وأضاف السويدي أن هذه التجربة تأتي في إطار سياسة المشاركة الإلكترونية التي تنتهجها حكومة الإمارات الإلكتروية وتهدف إلى الاستعانة بآراء الجمهور في تطوير آليات التحول الإلكتروني.. منوها بأن الدولة احتلت المركز السادس عالميا في المشاركة الإلكترونية طبقا لتقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2012 .. بينما كانت الدولتين الوحيدتين اللتين حققتا نسبة /100/ في المائة في الأخذ بآراء الجمهور في عملية اتخاذ القرار هما جمهورية كوريا ودولة الإمارات.

وتنوعت مداخلات المتابعين حول أفضل الممارسات التي تتبعها حكومة الإمارات الإلكترونية لتحويل كافة الخدمات للنموذج الإلكتروني ومدى تطور نموذج الحكومة المفتوحة في الدولة والتوظيف الإلكتروني والتعاون مع القطاع الخاص إضافة إلى اعتماد بطاقة الهوية في إجراء كافة المعاملات الحكومية.

وفي رده عن سؤال حول " المدة اللازمة لتحويل كافة الخدمات الحكومية إلى النموذج الإلكتروني " أجاب السويدي أن تعليمات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم كانت واضحة بضرورة أن يتم التحول الإلكتروني لكافة الخدمات الحكومية الاتحادية خلال عامين.

وفي سؤال حول " نصيحته للبلديات الأمريكية التي تتعطل فيها برامج الحكومة الإلكترونية بسبب أمور سياسية أو غياب القيادة أو التعاون"..قال إن القيادة قادرة على تغيير كل شئ بما في ذلك الأمور السياسية.

وحول إمكانية أن " تستحدث الحكومة وسائل دفع متطورة تمكن الجمهور من إتمام عمليات الدفع الإلكتروني"..أوضح السويدي أن نسبة تداول النقود الورقية في السويد تبلغ ثلاثة في المائة فقط .. متمنيا أن تتعاون الجهات المعنية مع القطاع الخاص في هذا المجال.

وقال في رده على سؤال حول " وسائل تواصل الجمهور مع الحكومة الإلكترونية " إن البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات " حكومة.امارات " تضم العديد من وسائل التواصل مثل المحادثة المباشرة خلال أوقات الدوام الرسمي والمنتدى والبريد الإلكتروني إضافة إلى حسابات حكومة الإمارات الإلكترونية على مواقع التواصل الاجتماعي المتختلفة..ووجه سعادة سالم السويدي في نهاية الجلسة الحوارية الشكر إلى كافة المتابعين على مداخلاتهم وأسئلتهم التي أثرت النقاش.

ويتولى فريق التواصل الاجتماعي والمشاركة الإلكترونية في حكومة الإمارات الإلكترونية رصد وتصنيف المداخلات لتحليلها وإدراج مخرجاتها ضمن آليات التطوير واتخاذ القرارات الملائمة.

يذكر أن حكومة الإمارات الإلكترونية تعتمد قنوات عدة للتواصل مع الجمهور منها القنوات الإلكترونية المتمثلة في " فيسبوك وتويتر ويوتيوب "وغيرها كما يتم التواصل مع الجمهور عبر مدونة الحكومة الإلكترونية ومنتدى النقاش الإلكتروني وغرفة الدردشة ويمكن الوصول إلى هذه الحسابات عبر الموقع الرسمي لحكومة دولة الإمارات " حكومة.امارات ".