ماليف تتشارك مع جلوبال كوليكت لتحسين خدمة الحجز على الإنترنت

غزة - دنيا الوطن
تدير شركة "ماليف"، وهي عضو في تحالف الطيران "عالم واحد"، رحلات جوية في أكثر من 30 بلداً وتقدّم النفاذ إلى رحلات في 150 بلداً عبر الأعضاء التابعين للتحالف. ومع نمو خدماتها للحجر على الإنترنت بسرعة، كانت "ماليف" تبحث عن مزوّد لخدمة الدفع يقدّم حافظةً واسعةً من منتجات الدفع لضمان رضا العملاء، وعن أفضل الخدمات الاستشارية لتحسين معدلات صرف العملة، وعن حل سهل التطبيق. والفائز هو: "جلوبال كوليكت" بعد البحث والتدقيق، منحت "ماليف" عقد الخدمة إلى "جلوبال كوليكت". وبموجبه، تسهّل "جلوبال كوليكت" جميع معاملات الدفع الإلكترونية لـ"ماليف" ومن بينها بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة، والحوالات المصرفية الفورية، والمحافظ الإلكترونية والحوالات المصرفية والبطاقات المدينة المباشرة. وفضلاً عن ذلك، تستفيد "ماليف" من عدد من خدمات القيمة المضافة مثل: ·        خدمة كشف الاحتيال الإضافية. ·        رابط "ميرشانت لينك" الذي توفره الشركة، والذي يحرص على أن تكون شركة الطيران خاضعة للقوانين ويتحكّم بصفحات الدفع ·        نقاط معدّل النجاح، والتي تعني بأنّ "جلوبال كوليكت" تراقب معدل نجاح "ماليف" على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، وتمتلك أدوات وعمليات هدفها رفع معدل النجاح وتخفيض النفقات وتحقيق معدّل صرف أعلى للعملات. عرض لا يمكن رفضه

قال أندراس ماجوروس، رئيس قسم التجارة الإلكترونية في شركة الخطوط الجوية الهنغارية المحدودة "ماليف": "بعد عملية بحث موسّعة للعثور على شريك مرن وناجح لدعم أعمال الدفعات الإلكترونية المتنامية في شركتنا، وجدنا أنّ ’جلوبال كوليكت‘ تقدّم الحل المثالي لمرادنا. وتتميّز ’جلوبال كوليكت‘ بسجل إنجازات حافل مع أهم اللاعبين في قطاع الطيران وتقدّم حافظة لا مثيل لها من منتجات الدفع. وعقب عملية تطبيق واضحة جداً، نتمتع اليوم بمزايا إضافية لا يشملها العقد أصلاً ولقد لقينا ردود فعل إيجابية في السوق. وهكذا أدركنا بأنّنا خيارنا كان صائباً"

من جهته، قال كوين فانبرايت، الرئيس التنفيذي لشؤون الاتصالات في "جلوبال كوليكت": "يسرنا أن نرحّب بـ’ماليف‘ في لائحتنا المتنامية من العملاء من شركات طيران. فحتّى خلال الظروف الاقتصادية الصعبة، لا تزال التجارة الإلكترونية تحقّق نمواً بمعدلات كبيرة ويتصدر قطاع السفر هذا النمو. وتُعتبر استراتيجية المبيعات على الإنترنت الناجحة التي تتبعها ’ماليف‘ خير دليل على أنّ الإنترنت يمثل القناة الأهم إلى السوق. وأنا على ثقة بأنّ حافظة ’جلوبال كوليكت‘ الواسعة من طرق الدفع المحلية والبديلة، إلى جانب الخدمات الاستشارية التي يقدمها خبراء الخطوط الجوية في الشركة، ستساعد ’ماليف‘ على تعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية وزيادة رضا العملاء أكثر فأكثر".