وحدة الشكاوى بوزارة العمل تستقبل شكاوى المواطنين

غزة- دنيا الوطن
أعلنت وحدة الشكاوى بوزارة العمل، اليوم، أن الوحدة أتمت استعداداتها لاستقبال شكاوى المواطنين والعمال بهدف معالجتها وحلها وفق الأسس والقوانين.

وقال رئيس الوحدة د. علي أبو سمرة، في تصريح صحفي، إن الوحدة وبتوجيه من وزير العمل فرزت مندوبين لها في كافة مديريات العمل ومراكز التدريب المهني في المحافظات. وفعلت عمل صناديق الشكاوى بهدف استقبال شكاوى المواطنين.

وبين أن الهدف من هذه الفعاليات هو تنفيذ خطة مجلس الوزراء وإعادة ثقة المواطن بمؤسساته الوطنية 'التي تعمل من أجله وفي خدمته'.

وأوضح أن المواطن يستطيع التوجه مباشرة إلى مندوبي الشكاوى في مديريات العمل. وإذا واجهته بعض الصعوبات يستطيع إرسال شكواه عبر فاكس الوزارة (022982801) أو عبر صفحة الوزارة الالكترونية.

ودعا د . أبو سمرة كافة الجهات إلى تحويل قضايا الشكاوى إلى الوحدة مباشرة حتى يتم التعامل معها ومتابعتها مع جهة الاختصاص وحلها وفق ما حدده قرار مجلس الوزراء.