وزارة النقل والمواصلات تعد برنامج الموظف الشامل

غزة-دنيا الوطن

أكد الأستاذ/ محمد القريناوي مدير دائرة التخطيط بوزارة النقل والمواصلات أن الوزارة تعمل حالياً لإعداد برنامج (الموظف الشامل) الذي يقوم بتزويد موظفي الوزارة بالمعرفة الشاملة بكافة الإجراءات والخدمات التي تقدمها الوزارة للجمهور العام.

وأوضح القريناوي أن هذا البرنامج يأتي بناءً على توصيات وتعليمات الدكتور/ سعدي الكرنز وزير النقل والمواصلات بهدف تسهيل وتبسيط وإنجاز المعاملة بأسرع وقت ممكن ولأجل توحيد العمل بين الإدارات المختلفة بالوزارة ولتمكين الموظف الواحد من تنفيذ العملية كاملة في نفس المكان والزمان وأشار القريناوي إلى أن هذا البرنامج يختزل الوقت ويخفف العبء عن المواطنين منوهاً إلى أن هدف المشروع الأساسي يتمثل في تزويد الموظف بكافة المهارات الإدارية والفنية اللازمة لتقديم خدمات الوزارة وشدد القريناوي على أن المشروع المقترح سيساهم في تسهيل عملية تدوير الموظفين بين الإدارات العامة بالوزارة سيساعد في تطبيق مبدأ الشفافية والحد من ظاهرة البطالة المقنعة.

وأوضح القريناوي أن البرنامج يأتي منسجماً مع قرار الوزير في حوسبة الوزارة لأجل النهوض والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأعلن القريناوي أن الوزارة وضعت خطة لتطبيق البرنامج استناداً إلى دليل خدمات الجمهور مشيراً إلى أنه سيتم التعرف على الخدمات ذات الطابع الإزدواجي بين الإدارات وتنظيم ورش عمل دورية لموظفي الوزارة يتم من خلالها تزويد الموظفين بالمعلومات والبيانات وإطلاعهم على المهارات الفنية والإدارية اللازمة لتقديم الخدمات من خلال تنظيم زيارات تدريبية لكافة إدارات الوزارة حيث تكتمل المهارات اللازمة في أداء الخدمة لدى الموظف وبالتالي يصبح على دراية بجميع الإجراءات والمعاملات المتبعة في وزارة النقل والمواصلات.

ودعا القريناوي كافة المؤسسات والوزارات الحكومية لتطبيق برنامج الموظف الشامل من أجل الارتقاء بمستوى المؤسسات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطن الفلسطيني.