لأول مرة أوروبيًا.. روبوت يستقبل الزبائن في فندق ببلجيكا

رام الله - دنيا الوطن
في سابقة فريدة من نوعها في بلجيكا وأوروبا، قدّم فنادق ماريوت بمدينة غنت شمالي بلجيكا الروبوت “ماريو” للعمل في مكتب الاستقبال.

ماريو هو أول رجل آلي (روبوت) يبدأ العمل في مجال الفندقة بأوروبا كموظف استقبال، وهي المرة الأولى التي يتم فيها توظيف هذا النوع من الموظفين “غير البشريين” في مجال خارج قطاع الرعاية الصحية.

ولجأ الفندق الى خدمات الروبوت ماريو، بعد تجريبه أكثر من مرة والتأكد من قدرته الفائقة، التي تمكنه من القيام بمهام موظف الاستقبال في أفخم نُزل في بلجيكا على أكمل وجه.

ماريو إنسان آلي شبيه بالبشر، قادر على أداء العديد من المهام مثل عمليات الحجز وتسجيل البيانات وتسليم المفاتيح، وحجز سيارة الأجرة و مرافقة النزلاء، الى غير ذلك من الخدمات الفندقية باستعمال برمجيات متخصصة.