شركة مياه الجليل تتبوأ المواقع الأولى في معايير النجاعة والخدمات

رام الله - دنيا الوطن
قامت سلطة المياه القطرية بإجراء فحص حول اداء وعمل اتحادات المياه والصرف الصحي من أجل تطوير عمل شركات المياه وتحسين ادائها، وقد أكدت سلطة المياه في تقريرها الصادر بأن شركات المياه لا تعمل وفقًا لمعايير النجاعة وهنالك خروقات وتجاوزات في بعض المجالات.

وجاء في التقرير الذي نشرته سلطة المياه القطرية نتائج كل شركات المياه وفقًا لمعايير ومقياس النجاعة الذي قامت بصياغته والذي يحتوي على معايير خدمة المستهلكين التي تشمل قضايا دفع الحسابات ومدى وضوحها وتفصيلها بالإضافة إلى التركيب والصيانة، مراكز خدمة الزبائن ومراكز الخدمات التلفونية، درجة امن المياه من خلال التعاطي والتعامل مع الأزمات وحالات الطوارئ والتفعيل.

تم فحص 55 شركة مياه ومن بينها تبين أن هنالك 17 شركة استوفت معايير وشروط النجاعة  وقد احتلت شركة مياه الجليل المكان السادس من بين الشركات الناجعة وتبين أن هنالك 18 شركة قامت بتجاوز قليل لهذه المعايير و 10 قامت بتجاوز كبير لمعايير النجاعة وأن 7 من هذه الشركات قامت بخرق خطير لهذه المعايير ووجد أن هنالك 3 شركات لم تستوفِ الشروط إطلاقًا.

وقال السيد مصطفى أبو ريّا، مدير عام شركة المياه الجليل: نعتز بمثل هذا التقرير الذي بين أننا كنا من 30 % من شركات المياه والصرف الصحي التي بلغت معايير النجاعة وهذه دلالة على المهنية والأمانة التي نتمتع بها وأننا نعمل جاهدين من أجل بلوغ الدرجة القصوى من النجاعة ومن مستوى الخدمات، وهذا التقرير سيشكل محفزًا لدى طاقم شركة مياه الجليل من أجل تبوأ الموقع الأول في السنوات القادمة والاستمرار في القيام بمشاريع بنيوية من أجل رفع مستوى بلداتنا وبناها التحتية.