محافظ الإسماعيلية يؤكد على تفعيل دور إدارة خدمه المواطنين بكافة الجهات الحكومية

رام الله - دنيا الوطن
في إطار التوجه العام للحكومة في التسهيل على المواطنين على إيصال شكواهم الى المسئولين والعمل على حلها وتلبيه المطالب المشروعة منها.

اصدر اللواء احمد بهاء الدين القصاص تعليماته بتفعيل دور إدارة خدمه المواطنين الموجودة بجميع الجهات الحكومية سواء المديريات او الوحدات المحلية والهيئات العامة ذلك بالإضافة الى البوابة الحكومية والمراكز التكنولوجية الموجودة بالمحافظة والوحدات المحلية وإدارة خدمه المواطنين الموجود بالمحافظة والتي تعمل على تجميع طلبات المواطنين وعرضها على السيد المحافظ كما يتم عقد اللقاءات الجماهيرية بحضور  المحافظ وجميع أعضاء الجهات التنفيذية ويتم الاستماع الى المشكلات العامة والعمل على حلها ويتم أيضا تلقى الشكاوى الواردة بالبريد من مجلس الوزراء من خلال إدارة خدمه المواطنين بالمحافظة ويتم بحثها مع الجهات المعنية بالشكوى ويتم الرد عليه.

كما أصدر المحافظ تعليماته لرؤساء المراكز والمدن والقرى والأحياء والمديريات وذلك لتحديد يوم من كل أسبوع لمقابله المواطنين والاستماع الى شكواهم والعمل على حلها والتواصل مع المواطنين واخطارهم بما تم التوصل اليه بالنسبة لمشاكلهم.

ويتم عقد اجتماع شهري لمسئولي خدمه المواطنين بكافة الجهات الحكومية للوقوف على اخر التطورات ومعرفه المعوقات التي تقابلهم في حل المشاكل واعداد تقرير بذلك والعرض على السيد المحافظ ويتم التنسيق مع مديريه التنظيم والإدارة لتكثيف الدورات التدريبية للعاملين بخدمه المواطنين على مستوى المحافظة لرفع كفاءتهم.

 

التعليقات